Como fazer o teste de áudio esquerdo e direito
Abra o teste de alto-falante online e deixe o volume mais ou menos na metade. Toque em Esquerdo, depois em Direito e depois em Ambos. O teste toca um tom contínuo em um canal de cada vez, então não tem música para disfarçar um lado que falha.
Com o fone no ouvido, o tom Esquerdo deve aparecer só no ouvido esquerdo e o tom Direito só no direito. Com os dois canais tocando, o som deve ficar centralizado, como se viesse do meio da cabeça.
Para um par de caixas de som, fique entre elas à mesma distância. O tom Esquerdo deve sair da caixa esquerda, e o Direito, da direita. Se estiverem invertidas, os cabos ou as caixas foram trocados de lugar: é fácil de resolver e não quer dizer que algo quebrou.
- Um lado mudo: uma configuração, uma conexão ou um fone ou alto-falante com defeito.
- Um lado mais baixo: balanço, grade suja ou um driver desgastado.
- Os dois tons nos dois ouvidos: o Áudio Mono está ativado ou a fonte é mono.
- Esquerda e direita invertidas: fone colocado ao contrário ou cabos das caixas trocados.
Confira primeiro o balanço e o Áudio Mono
A maioria dos casos de "um lado não funciona" é configuração, não defeito. Duas opções de acessibilidade causam o problema: um controle de balanço que foi parar em um dos lados e o Áudio Mono, que mistura os dois canais em um só e impede o teste esquerdo e direito de diferenciá-los.
No iPhone e no iPad, vá em Ajustes > Acessibilidade > Áudio e Visual. Confira se o controle Balanço está no meio e desative o Áudio Mono se quiser estéreo de verdade.
Nos celulares Samsung Galaxy, vá em Configurações > Acessibilidade e abra as opções de melhoria de audição. Confira o balanço de som entre esquerda e direita, tanto para o áudio conectado quanto para os alto-falantes do telefone, e a opção de áudio mono. Em outros celulares Android, procure em Configurações > Acessibilidade o balanço de áudio ou o áudio mono; os nomes exatos mudam conforme o fabricante.
No Mac, abra Ajustes do Sistema > Som, escolha o dispositivo de saída e centralize o controle Balanço. No Windows 11, abra Configurações > Sistema > Som, selecione o dispositivo e, nas propriedades de saída, confira se os níveis esquerdo e direito são iguais; a chave Áudio mono fica na mesma página de Som.
Fone com fio: um lado mudo ou chiando
Encaixe o plugue até o fim e gire devagar enquanto o tom Esquerdo toca. Se o lado que falta some e volta quando você gira ou mexe o plugue, o problema está no plugue, na entrada ou no adaptador, não no fone.
Dobre o cabo com cuidado ao longo de todo o comprimento, principalmente perto do plugue e onde ele se divide para cada ouvido. Se um lado corta quando um ponto específico é dobrado, há um fio rompido dentro do cabo. Teste outro fone no mesmo celular e o mesmo fone em outro aparelho para descobrir qual parte está com defeito.
AirPods e fones Bluetooth: um lado não funciona
Os passos da Apple para um AirPod mudo são simples: coloque os dois AirPods no estojo de carregamento por 30 segundos, abra o estojo perto do iPhone, confira se os dois estão carregando e teste de novo. Se ainda falhar, redefina os AirPods.
Se um AirPod está só mais baixo, tire as ponteiras e olhe a grade do alto-falante. Cera e fiapos na grade abafam um lado, e limpar costuma trazer o volume de volta. Depois confira se o controle Balanço continua no centro.
Outros fones Bluetooth seguem a mesma lógica: carregue os dois, veja a bateria de cada um, esqueça o dispositivo e pareie de novo. No Windows, a Microsoft também recomenda conferir se o formato de saída do dispositivo está em 2 canais e instalar as atualizações de firmware do fabricante.
Alto-falantes do celular: teste de esquerda e direita no iPhone e Android
Muitos celulares recentes tocam em estéreo com dois alto-falantes: o de baixo e o auricular acima da tela. Segure o celular na horizontal e rode o teste. Um lado mudo ou bem mais fraco costuma indicar uma grade entupida ou molhada, e não um alto-falante queimado.
O navegador usa a saída estéreo normal do celular e não consegue acionar o auricular e o alto-falante de baixo separadamente de forma confiável. O Teste de alto-falante do app Wring toca os alto-falantes do celular separados ou juntos nos aparelhos compatíveis, o que facilita perceber um auricular fraco. Se uma grade estiver com poeira, siga o guia como limpar o alto-falante do celular antes de concluir que o alto-falante está danificado.
O Wring é grátis com anúncios e limites; o Pro remove os dois. Baixe na App Store ou no Google Play.
Indo além: varredura e teste de frequências
Quando os dois canais estiverem tocando, rode a varredura do teste de alto-falante em cada lado. Um alto-falante limpo sobe do grave ao agudo sem falhas; um danificado tem buracos ou zumbidos em certas notas. Comparar os dois lados com poucos segundos de diferença é mais confiável do que contar com a memória.
Para as frequências baixas, um teste de grave com tons contínuos mostra se um subwoofer ou um fone alcança os graves profundos por igual nos dois lados.
O que não fazer
Tenha em mente o básico de segurança enquanto procura o canal que falta.
- Não aumente o volume ao máximo para ouvir um lado fraco. Tons de teste contínuos cansam em volume alto e podem prejudicar a audição.
- Não enfie alfinetes, agulhas ou palitos na entrada do fone, na grade de um fone ou na grade do celular.
- Não sopre ar comprimido no alto-falante do celular nem em um fone; isso pode empurrar a sujeira para dentro e danificar a membrana.
- Não carregue fones ou um celular que ainda estejam molhados.
Quando levar o fone ou o alto-falante para o conserto
Se o balanço está no centro, o Áudio Mono está desativado e o mesmo lado continua mudo em outro celular ou computador, o defeito está no fone, no cabo ou no próprio alto-falante. Procure o fabricante ou uma assistência técnica; AirPods e Beats são atendidos pelo suporte da Apple. Se o problema é o alto-falante do próprio celular, os passos de alto-falante do iPhone ou Android não funciona ajudam a descartar um problema de software antes de ir à assistência.
Respostas rápidas
Por que ouço o tom esquerdo nos dois ouvidos? O Áudio Mono está ativado, ou o app ou vídeo que você usa é mono. Desative o Áudio Mono nos ajustes de acessibilidade e teste de novo.
Por que meu fone esquerdo está mais baixo que o direito? Geralmente é a grade entupida ou o balanço fora do centro. Limpe a grade com cuidado e centralize o balanço antes de concluir que o fone quebrou.
Como saber qual é o fone esquerdo? A maioria dos fones tem L e R marcados na haste, no arco ou dentro da concha. Toque o tom Esquerdo: o fone que tocar é o esquerdo.
O navegador consegue testar o auricular do celular separadamente? Não de forma confiável. Uma página web usa a saída estéreo normal, então segure o celular na horizontal ou use um app que consiga acionar cada alto-falante.
Fontes
- Suporte da Apple: Se o AirPod esquerdo ou direito não estiver funcionando
- Suporte da Apple: Reproduzir áudio mono nos Beats (ajuste Áudio Mono do iPhone)
- Suporte da Apple: Alterar os ajustes de saída de som no Mac
- Suporte Samsung: Usar os recursos de melhoria de audição no Galaxy
- Suporte Samsung: Como reproduzir som nos dois alto-falantes
- Suporte da Microsoft: Corrigir áudio Bluetooth que toca em um só canal
