Teste stereo esquerdo e direito: verifique auscultadores, auriculares e colunas

Como fazer um teste de áudio esquerdo e direito

Abra o teste de altifalantes online e ponha o volume mais ou menos a meio. Toque em Esquerdo, depois em Direito e depois em Ambos. O teste emite um tom contínuo num canal de cada vez, por isso não há música a disfarçar um lado em falha.

Com os auscultadores ou auriculares postos, o tom Esquerdo deve ouvir-se só no ouvido esquerdo e o tom Direito só no direito. Com os dois canais a tocar, o som deve parecer centrado, como se viesse do meio da cabeça.

Num par de colunas, coloque-se entre elas à mesma distância. O tom Esquerdo deve sair da coluna esquerda, e o Direito, da direita. Se estiverem trocadas, os cabos ou as colunas estão invertidos: resolve-se num instante e não significa que alguma coisa esteja avariada.

Um lado sem som: uma definição, uma ligação ou um auricular ou altifalante avariado.
Um lado mais baixo: o balanço, uma rede suja ou um altifalante gasto.
Os dois tons nos dois ouvidos: o áudio mono está ativado ou a fonte é mono.
Esquerda e direita trocadas: auscultadores postos ao contrário ou cabos das colunas trocados.

Verifique primeiro o balanço e o áudio mono

A maior parte dos casos de "um lado não funciona" são definições, não avarias. Há duas opções de acessibilidade responsáveis: um controlo de balanço que se desviou para um lado e o áudio mono, que junta os dois canais num só e impede o teste esquerdo e direito de os distinguir.

No iPhone e no iPad, vá a Definições > Acessibilidade > Áudio e visual. Confirme que o controlo de balanço entre esquerda e direita está ao centro e desative Áudio mono se quiser stereo verdadeiro.

Nos telemóveis Samsung Galaxy, vá a Definições > Acessibilidade e abra as opções de melhoria de audição. Verifique o balanço de som entre esquerda e direita, tanto para o áudio ligado como para os altifalantes do telefone, e a opção de áudio mono. Noutros telemóveis Android, procure em Definições > Acessibilidade o balanço de áudio ou o áudio mono; os nomes exatos variam consoante o fabricante.

No Mac, abra Definições do Sistema > Som, escolha o dispositivo de saída e centre o controlo Balanço. No Windows 11, abra Definições > Sistema > Som, selecione o dispositivo e, nas propriedades de saída, confirme que os níveis esquerdo e direito são iguais; o interruptor Áudio mono está na mesma página de Som.

Auscultadores com fio: um lado sem som ou com estalidos

Encaixe a ficha até ao fim e rode-a devagar enquanto toca o tom Esquerdo. Se o lado em falta vai e vem quando roda ou mexe a ficha, a avaria está na ficha, na entrada ou no adaptador, não no auricular.

Dobre o cabo com cuidado ao longo de todo o comprimento, sobretudo junto à ficha e onde se divide para cada ouvido. Se um lado corta quando dobra um ponto concreto, há um fio partido dentro do cabo. Experimente outros auscultadores no mesmo telemóvel e os mesmos auscultadores noutro aparelho para saber que parte está avariada.

AirPods e auriculares Bluetooth: um lado não funciona

Os passos da Apple para um AirPod sem som são simples: coloque os dois AirPods no estojo de carregamento durante 30 segundos, abra o estojo perto do iPhone, confirme que os dois estão a carregar e volte a testar. Se continuar a falhar, reponha os AirPods.

Se um AirPod estiver só mais baixo, retire as pontas e observe a rede do altifalante. A cera e o cotão na rede abafam um lado, e limpá-la costuma devolver o volume. Depois confirme que o controlo de balanço continua ao centro.

Os outros auriculares Bluetooth seguem a mesma lógica: carregue os dois, veja a bateria de cada um, esqueça o dispositivo e volte a emparelhá-lo. No Windows, a Microsoft recomenda também confirmar que o formato de saída do dispositivo está em 2 canais e instalar as atualizações de firmware do fabricante.

Altifalantes do telemóvel: testar esquerda e direita no iPhone e Android

Muitos telemóveis recentes tocam em stereo com dois altifalantes: o de baixo e o auricular de chamadas por cima do ecrã. Segure o telemóvel na horizontal e faça o teste. Um lado sem som ou muito mais fraco aponta muitas vezes para uma grelha entupida ou molhada, e não para um altifalante morto.

Um navegador usa a saída stereo normal do telemóvel e não consegue controlar com fiabilidade o auricular de chamadas e o altifalante de baixo em separado. O Teste de altifalante da app Wring reproduz os altifalantes do telemóvel em separado ou em conjunto nos modelos compatíveis, o que torna mais fácil detetar um auricular de chamadas fraco. Se uma grelha tiver pó, siga o guia como limpar o altifalante do telemóvel antes de concluir que o altifalante está danificado.

A Wring é gratuita com anúncios e limites; o Pro remove ambos. Descarregue-a na App Store ou no Google Play.

Ir mais longe: varrimento e frequências

Quando os dois canais já tocarem, faça o varrimento do teste de altifalantes em cada lado. Um altifalante limpo sobe dos graves aos agudos sem falhas; um danificado tem buracos ou zumbidos em certas notas. Comparar os dois lados com poucos segundos de intervalo é mais fiável do que confiar na memória.

Para as frequências baixas, um teste de graves com tons contínuos mostra se um subwoofer ou uns auscultadores chegam aos graves profundos por igual dos dois lados.

O que não fazer

Tenha presentes as regras básicas de segurança enquanto procura o canal em falta.

Não ponha o volume no máximo para ouvir um lado fraco. Tons de teste contínuos cansam a volume alto e podem prejudicar a audição.
Não enfie alfinetes, agulhas ou palitos na entrada dos auscultadores, na rede de um auricular ou na grelha do telemóvel.
Não sopre ar comprimido para o altifalante do telemóvel nem para um auricular; pode empurrar a sujidade para dentro e danificar a membrana.
Não carregue auriculares nem um telemóvel que ainda estejam molhados.

Quando levar os auscultadores ou o altifalante a reparar

Se o balanço está ao centro, o áudio mono está desativado e o mesmo lado continua sem som noutro telemóvel ou computador, a avaria está no auricular, no cabo ou no próprio altifalante. Contacte o fabricante ou um serviço de reparação; os AirPods e os Beats são cobertos pelo suporte da Apple. Se o problema for o altifalante do próprio telemóvel, os passos de altifalante do iPhone ou Android não funciona ajudam a excluir um problema de software antes de o levar à reparação.

Respostas rápidas

Porque é que ouço o tom esquerdo nos dois ouvidos? O áudio mono está ativado, ou a app ou o vídeo que está a usar é mono. Desative Áudio mono nas definições de acessibilidade e volte a testar.

Porque é que o meu auricular esquerdo está mais baixo do que o direito? Normalmente é a rede entupida ou o balanço fora do centro. Limpe a rede com cuidado e centre o balanço antes de concluir que o auricular está avariado.

Como sei qual é o auricular esquerdo? A maioria dos auscultadores tem L e R marcados na bandolete, na haste ou dentro da concha. Toque o tom Esquerdo: o auricular que o reproduz é o esquerdo.

Um navegador consegue testar o auricular de chamadas do telemóvel em separado? Não com fiabilidade. Uma página web usa a saída stereo normal, por isso segure o telemóvel na horizontal ou use uma app capaz de controlar cada altifalante.