Guide · Dégâts d’eau

Comment enlever l’eau du haut-parleur d’un cellulaire

Votre cellulaire a pris l’eau et le son est étouffé. Voici, dans l’ordre, ce qui fonctionne sur iPhone et Android — et ce qu’il vaut mieux éviter.

Langue: Français (Canada)
En bref
  • Essuyez le cellulaire, éteignez-le s’il a été immergé et ne le rechargez pas tant qu’il est mouillé.
  • Si le haut-parleur est mouillé, lancez un son pour enlever l’eau à plein volume, cellulaire écran vers le bas, pendant environ 60 secondes.
  • Évitez le riz, le séchoir à cheveux et les cotons-tiges. Recommencez si le son reste étouffé; faites vérifier le cellulaire s’il fonctionne mal après une journée.

La première minute : les bons réflexes

Les gestes posés tout de suite après un contact avec l’eau comptent plus que ceux posés plus tard. Commencez par les moins risqués.

  1. Sortez-le de l’eau et essuyez-le. Prenez un linge ou votre manche. Orientez la grille du haut-parleur et le port de recharge vers le bas pour que l’eau s’écoule vers l’extérieur.
  2. Débranchez tout. Câbles, écouteurs, chargeurs. Recharger un cellulaire alors que son port est mouillé est l’une des façons les plus courantes de transformer une éclaboussure en corrosion.
  3. Éclaboussure ou immersion ? Quelques gouttes, une marche sous la pluie, une photo sous la douche ou une chute dans l’évier suivie d’un sauvetage immédiat : le problème se limite probablement à la grille. Une minute au fond de la piscine ou un passage dans la laveuse, c’est autre chose : éteignez le cellulaire et laissez-le sécher une journée avant de vous préoccuper du son.
  4. Ne soufflez pas dans la grille. Votre souffle est humide et risque d’enfoncer l’eau. Secouer légèrement le cellulaire peut aider; tapotez-le doucement contre votre paume, grille vers le bas, pour faire un peu mieux.

Les cellulaires récents — tous les iPhone depuis l’iPhone 7, la plupart des Samsung Galaxy et des Pixel, ainsi que les modèles Android haut de gamme — portent un indice IP67 ou IP68. L’intérieur est donc protégé contre l’eau, mais la grille du haut-parleur peut quand même retenir des gouttes. Après une éclaboussure, un son étouffé vient presque toujours de cette grille, et non de l’intérieur du cellulaire.

Utilisez un son pour enlever l’eau

La grille du haut-parleur est une fine maille métallique placée devant une petite membrane. La tension superficielle retient les gouttes dans cette maille, ce qui empêche la membrane de bien faire circuler l’air : le son devient sourd et étouffé. Un son grave fait vibrer fortement la membrane et pousse les gouttes vers l’extérieur, comme le fait l’Apple Watch après une baignade.

Vous pouvez lancer gratuitement le cycle dans ce navigateur dès maintenant. Il s’agit du même cycle en deux passages de 110–1500 Hz que dans l’app Wring.

Enlevez l’eau dans votre navigateurMontez le volume au maximum, posez le cellulaire écran vers le bas et lancez le cycle. Comptez environ une minute.

Les étapes à suivre

  1. Montez le volume au maximum. Le cycle fonctionne en faisant bouger la membrane sur toute son amplitude. À mi-volume, elle pousse deux fois moins fort : c’est la raison la plus fréquente pour laquelle on croit que « ça ne fonctionne pas ». L’app Wring règle le volume à 100 % pendant le cycle, puis rétablit votre réglage; dans le navigateur, c’est à vous de monter le volume.
  2. Retirez l’étui s’il couvre la grille. Certains étuis robustes comportent une membrane devant le haut-parleur et emprisonnent l’eau des deux côtés.
  3. Posez le cellulaire écran vers le bas sur une serviette ou une table. La gravité aide alors le son à chasser l’eau. Vous verrez parfois quelques gouttes sur la surface après le cycle.
  4. Lancez le cycle et attendez environ 60 secondes. Ne tenez pas le cellulaire contre votre oreille : le son est volontairement fort.
  5. Lancez une chanson ou un mémo vocal. Comparez le son à celui d’avant. S’il est nettement meilleur sans être parfait, refaites un cycle : une grille bien mouillée en demande souvent deux.
  6. Laissez sécher à l’air libre. Même si le haut-parleur sonne normalement, le port peut encore être humide. Laissez le cellulaire quelques heures dans un endroit sec et aéré avant de le recharger par câble; la recharge sans fil peut se faire plus tôt.

Pourquoi le son fonctionne — et quelles fréquences utiliser

Une membrane de haut-parleur déplace le plus d’air aux basses fréquences. Sous environ 100 Hz, celle d’un cellulaire bouge à peine; au-dessus d’environ 1,5 kHz, elle bouge vite, mais sur une courte distance. Pour expulser l’eau, il faut viser entre les deux. Voilà pourquoi le cycle Wring couvre 110 à 1500 Hz en deux passages : de 110–900 Hz pour le grand haut-parleur du bas, puis de 300–1500 Hz pour le plus petit écouteur du haut. Chaque passage est composé de courtes impulsions espacées — une montée en fréquence, un instant de silence, puis une descente. Cette alternance favorise la fusion et le détachement des gouttes; une tonalité continue fait surtout vibrer l’eau sur place.

Il ne s’agit pas d’ultrasons. Tout le cycle se situe dans la plage audible que le cellulaire utilise pour la musique, à son volume maximal normal. Notre explication détaillée décrit ce qui se passe dans la grille et pourquoi le haut-parleur n’est pas endommagé.

Ce qu’il faut éviter

  • Le riz. Il ne fait presque rien : il absorbe une quantité négligeable d’humidité dans l’air autour du cellulaire et laisse de l’amidon dans les ports. L’air seul sèche le cellulaire à peu près aussi vite. Voici pourquoi.
  • Le séchoir à cheveux et les radiateurs. La chaleur peut pousser l’humidité plus loin sous forme de vapeur et déformer les adhésifs qui assurent l’étanchéité. Si vous utilisez de l’air, choisissez de l’air frais, à distance.
  • Les cotons-tiges, essuie-tout ou cure-dents dans la grille. La maille est fine et la membrane derrière elle est fragile. Vous risquez d’y coincer des fibres et de provoquer un cliquetis permanent.
  • La recharge par câble tant que le port est humide. iPhone et Android affichent généralement un avertissement et refusent la recharge : respectez cet avertissement.
  • L’air comprimé. Il est trop puissant pour la membrane et pousse l’eau plus profondément.

Le son est encore étouffé après deux cycles ?

Trois possibilités, de la plus probable à la moins probable :

  1. Le volume n’était pas vraiment au maximum. Vérifiez le volume multimédia, pas celui de la sonnerie : sur Android, ce sont deux curseurs distincts; sur iPhone, les boutons latéraux peuvent régler la sonnerie si aucun contenu n’est en lecture. Relancez le cycle.
  2. C’est l’autre haut-parleur. Les cellulaires en ont deux : l’écouteur en haut et le haut-parleur principal en bas. Faites un test de haut-parleur pour repérer celui qui est faible, puis orientez sa grille vers le bas.
  3. Ce n’est pas de l’eau. Si le son grésille ou bourdonne plutôt que d’être sourd, il s’agit probablement de poussière ou de peluches qu’un cycle pour l’eau ne peut pas déloger. Un cycle antipoussière à plus hautes fréquences peut aider : lisez notre guide sur le haut-parleur qui grésille après un contact avec l’eau.

Si aucune de ces explications ne s’applique et que le cellulaire a été complètement immergé, attendez 24 heures. L’eau passée au-delà de la grille dans la chambre du haut-parleur s’évapore généralement d’elle-même une fois la grille dégagée.

Quand consulter un réparateur

Consultez un réparateur ou le fabricant si, une journée après l’incident, le haut-parleur reste muet plutôt que simplement étouffé; si le cellulaire redémarre, chauffe ou refuse de se recharger; si l’écran présente des lignes ou clignote; ou s’il est tombé dans l’eau salée ou une boisson sucrée. Le sel et le sucre laissent des résidus conducteurs même après l’évaporation de l’eau, et la corrosion s’aggrave avec le temps. Dites au technicien ce qui s’est passé : l’indicateur de contact avec un liquide à l’intérieur du cellulaire le lui révélera de toute façon, et ces renseignements l’aideront à cibler son inspection.

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FAQ

Combien de temps faut-il pour enlever l’eau du haut-parleur d’un cellulaire ?

Un cycle complet pour enlever l’eau dure environ 60 secondes. La plupart des haut-parleurs retrouvent un son normal après un ou deux cycles. Si le cellulaire a été immergé, laissez-le sécher à l’air libre pendant plusieurs heures avant d’évaluer le résultat.

Le son d’éjection d’eau peut-il endommager le haut-parleur ?

Non. Le cycle utilise des fréquences audibles de 110 à 1500 Hz au volume de lecture maximal normal, sans ultrasons. Il ne demande rien au haut-parleur qu’il ne fasse déjà quand vous écoutez de la musique à plein volume.

Est-ce que ça fonctionne sur Android aussi bien que sur iPhone ?

Oui. L’outil dans le navigateur fonctionne sur les deux, et l’app Wring est offerte dans l’App Store et sur Google Play. Les cellulaires Android possèdent eux aussi deux haut-parleurs, qui réagissent de la même façon.

Faut-il mettre un cellulaire mouillé dans du riz ?

Non. Le riz absorbe très peu d’humidité d’un cellulaire et laisse de la poussière d’amidon dans ses ports. Laissez plutôt le cellulaire sécher à l’air libre et lancez un cycle sonore pour dégager le haut-parleur.

Et le raccourci Siri Water Eject ?

La version populaire joue une seule tonalité de 165 Hz et peut aider dans les cas légers. Wring balaie plutôt deux plages de fréquences par impulsions espacées, traite les deux haut-parleurs et règle le volume au maximum. Consultez notre comparatif du raccourci et de l’app pour les détails.