- เช็ดมือถือให้แห้ง หากจมน้ำให้ปิดเครื่อง และอย่าชาร์จขณะเครื่องยังเปียก
- ถ้าลำโพงเปียก ให้วางมือถือคว่ำหน้าจอแล้วเปิดเสียงไล่น้ำที่ระดับเสียงสูงสุดประมาณ 60 วินาที
- ไม่ต้องใช้ข้าวสาร ไดร์เป่าผม หรือคอตตอนบัด หากเสียงยังอู้อี้ให้ทำอีกรอบ และถ้าเครื่องทำงานผิดปกติหลังผ่านไปหนึ่งวันให้นำไปตรวจซ่อม
นาทีแรก: ประเมินอาการและจัดการทันที
สิ่งที่ทำทันทีหลังมือถือเปียกสำคัญกว่าการแก้ไขภายหลัง เริ่มจากขั้นตอนที่เสี่ยงน้อยที่สุดก่อน
- นำขึ้นจากน้ำแล้วเช็ดทันที ใช้ผ้าหรือแขนเสื้อเช็ด ถือมือถือให้ตะแกรงลำโพงและพอร์ตชาร์จหันลง เพื่อให้น้ำไหลออกแทนที่จะไหลลึกเข้าไป
- ถอดทุกอย่างที่เสียบอยู่ ทั้งสาย หูฟัง และที่ชาร์จ การชาร์จขณะที่พอร์ตเปียกเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้น้ำกระเซ็นเล็กน้อยกลายเป็นการกัดกร่อน
- แยกให้ออกว่าแค่กระเซ็นหรือจมน้ำ น้ำกระเซ็น โดนฝน ถ่ายรูปในห้องอาบน้ำ หรือทำตกอ่างแล้วรีบหยิบขึ้นมักเป็นปัญหาเฉพาะตะแกรงลำโพง แต่ถ้าจมอยู่ก้นสระเป็นนาทีหรือเข้าเครื่องซักผ้า ให้ปิดเครื่องและปล่อยให้แห้งหนึ่งวันก่อนตรวจเสียง
- อย่าเป่าลมเข้าตะแกรง ลมหายใจมีความชื้นและอาจดันน้ำเข้าไปลึกกว่าเดิม การสะบัดช่วยได้เล็กน้อย แต่การหันตะแกรงลงแล้วเคาะมือถือกับฝ่ามือเบา ๆ ช่วยได้มากกว่า
มือถือรุ่นใหม่ ตั้งแต่ iPhone 7 เป็นต้นมา รวมถึง Samsung Galaxy, Pixel และ Android รุ่นเรือธงส่วนใหญ่ มีมาตรฐาน IP67 หรือ IP68 ซึ่งหมายถึงตัวเครื่องป้องกันน้ำตามเงื่อนไขการทดสอบ ไม่ได้แปลว่าน้ำจะค้างอยู่ในตะแกรงลำโพงไม่ได้ เสียงอู้อี้หลังโดนน้ำมักเกิดจากน้ำในตะแกรง ไม่ใช่น้ำเข้าเครื่อง
ใช้เสียงไล่น้ำออกจากลำโพง
ตะแกรงลำโพงเป็นตาข่ายโลหะละเอียดที่ปกป้องแผ่นไดอะแฟรมเล็ก ๆ หยดน้ำติดอยู่ในตาข่ายด้วยแรงตึงผิว ทำให้แผ่นไดอะแฟรมดันอากาศผ่านได้ไม่เต็มที่ เสียงจึงทึบและอู้อี้ เสียงไล่น้ำใช้ความถี่ต่ำขยับแผ่นไดอะแฟรมให้ดันหยดน้ำจากด้านหลัง หลักการเดียวกับที่ Apple Watch ใช้ไล่น้ำจากลำโพงหลังว่ายน้ำ
เริ่มใช้ได้ฟรีในเบราว์เซอร์นี้ทันที รอบเสียงสองช่วง 110–1500 Hz แบบเดียวกับในแอป Wring
ทำทีละขั้นตอน
- เร่งเสียงให้สุด รอบเสียงต้องอาศัยการขยับของแผ่นไดอะแฟรม หากเปิดเสียงไว้ครึ่งหนึ่ง แรงดันน้ำก็ลดลง นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของคำว่า “ทำแล้วไม่เห็นได้ผล” แอป Wring ตั้งเสียงเป็น 100% ระหว่างรอบแล้วคืนค่าระดับเดิม ส่วนในเบราว์เซอร์ต้องกดเพิ่มเสียงเอง
- ถอดเคสถ้าบังตะแกรงลำโพง เคสกันกระแทกบางรุ่นมีแผ่นปิดลำโพงที่กักน้ำไว้ทั้งสองด้าน
- วางมือถือคว่ำหน้าจอลงบนผ้าขนหนูหรือโต๊ะ แรงโน้มถ่วงจะช่วยดันน้ำออก บางครั้งจะเห็นหยดน้ำบนพื้นผิวหลังจบรอบ
- เริ่มรอบเสียงแล้วปล่อยไว้ประมาณ 60 วินาที อย่าเอามือถือแนบหู เพราะเสียงดังเพื่อให้ไล่น้ำได้
- ลองเปิดเพลงหรือเสียงบันทึก เทียบกับเสียงก่อนหน้า ถ้าดีขึ้นชัดเจนแต่ยังไม่ปกติ ให้ทำอีกหนึ่งรอบ ตะแกรงที่เปียกชุ่มมักต้องทำสองรอบ
- ผึ่งลมต่อ แม้เสียงลำโพงจะกลับมาปกติ พอร์ตอาจยังมีความชื้นอยู่ วางมือถือในที่แห้งอากาศถ่ายเทอีกหลายชั่วโมงก่อนชาร์จด้วยสาย ส่วนการชาร์จไร้สายทำได้เร็วกว่าหากเครื่องไม่มีอาการผิดปกติ
ทำไมเสียงถึงไล่น้ำได้ และควรใช้ความถี่เท่าไร
แผ่นไดอะแฟรมของลำโพงขยับอากาศได้มากในย่านความถี่ต่ำ ต่ำกว่าประมาณ 100 Hz ลำโพงมือถือแทบไม่ขยับ ส่วนสูงกว่าประมาณ 1.5 kHz จะขยับเร็วแต่ระยะสั้น ช่วงที่เหมาะกับการดันน้ำจึงอยู่ตรงกลาง รอบเสียงของ Wring ใช้110 ถึง 1500 Hz แบ่งเป็นสองช่วง: 110–900 Hz สำหรับลำโพงล่างที่ใหญ่กว่า แล้ว 300–1500 Hz สำหรับลำโพงสนทนาที่เล็กกว่า แต่ละช่วงกวาดเสียงเป็นจังหวะสั้น ๆ เสียงสูงขึ้น หยุดเงียบครู่หนึ่ง แล้วลดลง จังหวะเปิดปิดช่วยให้หยดน้ำรวมตัวและหลุดออก ขณะที่เสียงคงที่ความถี่เดียวมักทำให้น้ำสั่นอยู่กับที่
ทั้งหมดนี้ไม่ใช่คลื่นอัลตราโซนิก รอบเสียงอยู่ในย่านเดียวกับเสียงเพลงที่มือถือเล่นได้ที่ระดับเสียงสูงสุดปกติ อ่านคำอธิบายอย่างละเอียดเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นในตะแกรงและเหตุใดลำโพงจึงไม่เสีย
สิ่งที่ไม่ควรทำ
- ใส่ข้าวสาร แทบไม่ช่วยดูดน้ำจากมือถือ แต่ฝุ่นแป้งอาจเข้าไปในพอร์ต ผึ่งลมธรรมดาก็แห้งได้เร็วพอกัน อ่านข้อเท็จจริงเกี่ยวกับข้าวสาร
- ใช้ไดร์เป่าผมหรือวางบนเครื่องทำความร้อน ความร้อนอาจพาไอน้ำเข้าไปลึกขึ้นและทำให้กาวที่ช่วยกันน้ำเสียรูป หากจำเป็นต้องใช้ลม ให้ใช้ลมเย็นจากระยะห่าง
- แหย่คอตตอนบัด กระดาษทิชชู หรือไม้จิ้มฟันเข้าตะแกรง ตาข่ายละเอียดและแผ่นลำโพงด้านหลังบอบบาง อาจดันขุยผ้าเข้าไปหรือทำให้เกิดเสียงสั่นถาวร
- ชาร์จด้วยสายขณะยังชื้น โดยปกติทั้ง iPhone และ Android จะแจ้งเตือนและไม่ยอมชาร์จ ให้ทำตามคำเตือน
- ใช้ลมอัด แรงเกินไปสำหรับแผ่นลำโพงและอาจดันน้ำลึกเข้าไป
ทำสองรอบแล้วยังเสียงอู้อี้?
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สามอย่าง เรียงจากที่พบบ่อยที่สุด:
- ไม่ได้เร่งเสียงจนสุดจริง ๆ ตรวจระดับเสียงสื่อ ไม่ใช่เสียงเรียกเข้า บน Android มีแถบเลื่อนแยกกัน ส่วนบน iPhone ปุ่มข้างเครื่องอาจปรับเสียงเรียกเข้าเมื่อไม่ได้เล่นเสียง ลองทำอีกรอบ
- ปัญหาอยู่ที่ลำโพงอีกตัว มือถือมีลำโพงสนทนาด้านบนและลำโพงหลักด้านล่าง ใช้ทดสอบลำโพงฟังว่าตัวไหนเบา แล้ววางเครื่องให้ตะแกรงนั้นหันลง
- สาเหตุไม่ใช่น้ำ ถ้าเสียงแตกหรือหึ่งแทนที่จะทึบ อาจเป็นฝุ่นหรือขุยผ้าที่รอบไล่น้ำจัดการไม่ได้ ต้องใช้โหมดไล่ฝุ่นที่มีความถี่สูงกว่า อ่านวิธีแก้ลำโพงเสียงแตกหลังโดนน้ำ
หากไม่ใช่ทั้งสามอย่างและมือถือจมน้ำทั้งเครื่อง ให้รอ 24 ชั่วโมง น้ำที่ผ่านตะแกรงเข้าไปในช่องลำโพงมักระเหยเองเมื่อตะแกรงโล่งแล้ว
เมื่อไรควรส่งซ่อม
หลังผ่านไปหนึ่งวัน ให้นำเครื่องไปที่ร้านซ่อมหรือผู้ผลิตหากลำโพงเงียบสนิทแทนที่จะอู้อี้ เครื่องรีสตาร์ตเอง ร้อนผิดปกติหรือชาร์จไม่ได้ หน้าจอมีเส้นหรือกะพริบ หรือของเหลวที่โดนเป็นน้ำทะเลหรือเครื่องดื่มหวาน เกลือกับน้ำตาลทิ้งคราบที่ยังนำไฟฟ้าแม้น้ำจะแห้ง และยิ่งปล่อยไว้นานยิ่งกัดกร่อน บอกช่างตรง ๆ ว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะตัวบ่งชี้การสัมผัสของเหลวในเครื่องก็ตรวจสอบได้ และข้อมูลนี้ช่วยให้ช่างหาจุดเสียได้เร็วขึ้น
คำถามที่พบบ่อย
ไล่น้ำออกจากลำโพงมือถือใช้เวลานานแค่ไหน?
เสียงไล่น้ำหนึ่งรอบเต็มใช้เวลาประมาณ 60 วินาที ลำโพงส่วนใหญ่กลับมามีเสียงปกติหลังทำหนึ่งหรือสองรอบ หากมือถือจมน้ำ ควรผึ่งลมต่ออีกหลายชั่วโมงก่อนประเมินผล
เสียงไล่น้ำทำให้ลำโพงเสียไหม?
ไม่ เสียงนี้ใช้ความถี่ที่ได้ยินตั้งแต่ 110 ถึง 1500 Hz ในระดับเสียงเล่นสูงสุดตามปกติ ไม่ใช่คลื่นอัลตราโซนิก ลำโพงถูกออกแบบมาให้เล่นเสียงในลักษณะนี้ได้เช่นเดียวกับตอนเปิดเพลงดัง
ใช้ได้ทั้ง Android และ iPhone ไหม?
ได้ เครื่องมือในเบราว์เซอร์ใช้ได้ทั้งสองระบบ และแอป Wring มีใน App Store กับ Google Play มือถือ Android มีลำโพงสองตัวเช่นกันและใช้หลักการเดียวกัน
ควรเอามือถือเปียกใส่ข้าวสารไหม?
ไม่ควร ข้าวสารแทบไม่ดูดความชื้นออกจากมือถือ แถมฝุ่นแป้งอาจเข้าไปในพอร์ต ผึ่งมือถือให้แห้งและใช้เสียงไล่น้ำกับลำโพงแทน
แล้วคำสั่งลัด Siri สำหรับไล่น้ำล่ะ?
คำสั่งลัดที่แชร์กันแพร่หลายเล่นเสียงความถี่เดียว 165 Hz ซึ่งช่วยได้ในกรณีเปียกเล็กน้อย ส่วน Wring กวาดความถี่สองช่วงเป็นจังหวะ ครอบคลุมลำโพงทั้งสองตัว และตั้งระดับเสียงให้สุดโดยอัตโนมัติ อ่านรายละเอียดในบทเปรียบเทียบคำสั่งลัดกับแอป