Como tirar água do altifalante do telemóvel

O primeiro minuto: avaliar a situação

O que faz logo após molhar o telemóvel importa mais do que qualquer medida posterior. Comece pelas ações de menor risco.

1. Retire-o da água e limpe-o. Use um pano ou a manga da roupa. Segure-o com a grelha do altifalante e a porta de carregamento viradas para baixo, para a água sair em vez de entrar.
2. Desligue tudo o que estiver ligado. Cabos, auscultadores, carregadores. Carregar o telemóvel com água na porta é uma das formas mais comuns de transformar uns salpicos em corrosão.
3. Foram salpicos ou ficou submerso? Uns salpicos, um passeio à chuva, uma selfie no duche ou uma queda no lavatório da qual o retirou logo — geralmente, o telemóvel está bem e o problema é a grelha do altifalante. Um minuto no fundo da piscina ou uma passagem pela máquina de lavar é diferente: desligue-o e deixe-o secar durante um dia antes de avaliar o som.
4. Não sopre para a grelha. A respiração é húmida e pode empurrar a água para dentro. Abanar ajuda um pouco; dar toques suaves contra a palma da mão, com a grelha para baixo, ajuda um pouco mais.

Os telemóveis modernos — todos os iPhone a partir do 7, a maioria dos Samsung Galaxy e Pixel e muitos Android de topo — têm certificação IP67 ou IP68. Isto significa que o interior está protegido contra a entrada de água, não que ela não possa ficar retida na malha do altifalante. Depois de uns salpicos, o som abafado deve-se quase sempre à água na grelha, não dentro do telemóvel.

Use um som para tirar água

A grelha do altifalante tem uma malha metálica fina à frente de uma pequena membrana. A tensão superficial prende as gotas na malha e impede a passagem normal do ar — daí o som abafado e sem brilho. O som para tirar água faz a membrana vibrar intensamente a baixas frequências para empurrar as gotas por trás, tal como o Apple Watch faz depois de nadar.

Pode executar o ciclo já, gratuitamente, neste navegador. Reproduz o mesmo ciclo de duas passagens de 110–1500 Hz usado pela app Wring.

Passo a passo

1. Ponha o volume no máximo. O ciclo funciona porque faz a membrana percorrer toda a sua amplitude. A meio volume, empurra com metade da força — esta é a razão mais comum para alguém dizer «não funcionou». A app Wring põe o volume a 100% durante o ciclo e repõe o nível anterior no fim; no navegador, tem de premir o botão de aumentar o volume.
2. Retire a capa se tapar a grelha. Algumas capas reforçadas têm uma membrana sobre o altifalante que retém água dos dois lados.
3. Coloque o telemóvel com o ecrã virado para baixo sobre uma toalha ou mesa. Assim, a gravidade ajuda o som. Às vezes ficam algumas gotas na superfície.
4. Inicie o ciclo e deixe-o terminar, durante cerca de 60 segundos. Não aproxime o telemóvel do ouvido: o som é alto de propósito.
5. Reproduza uma música ou uma nota de voz. Compare com o som anterior. Se melhorou claramente mas ainda não está perfeito, faça um segundo ciclo — uma grelha encharcada precisa muitas vezes de dois.
6. Deixe-o secar ao ar. Mesmo quando o som já parece normal, pode restar humidade na porta. Deixe o telemóvel num local seco e arejado durante algumas horas antes de o carregar por cabo; o carregamento sem fios pode ser usado mais cedo.

Porque funciona o som — e quais são as frequências úteis

A membrana de um altifalante desloca mais ar a baixas frequências. Abaixo de cerca de 100 Hz, o altifalante de um telemóvel quase não se move; acima de cerca de 1,5 kHz, move-se depressa mas percorre pouca distância. A faixa útil para expulsar água fica entre estes extremos. Por isso, o ciclo do Wring percorre 110 a 1500 Hz em duas passagens: uma de 110–900 Hz para o altifalante inferior, maior, e outra de 300–1500 Hz para o auscultador superior, mais pequeno. Cada passagem tem impulsos curtos e intercalados — um varrimento ascendente, uma breve pausa, um descendente — porque as interrupções ajudam as gotas a juntar-se e a soltar-se. Um tom fixo limita-se, sobretudo, a fazer vibrar a água no mesmo sítio.

Nada disto envolve ultrassons. Todo o ciclo está na faixa de frequências usada pelo telemóvel para reproduzir música, no volume máximo normal. A explicação detalhada descreve o que acontece dentro da grelha e porque o altifalante não é danificado.

O que não deve fazer

• Usar arroz. Quase não ajuda. Retira uma quantidade insignificante de humidade do ar à volta do telemóvel e deixa pó de amido nas portas. Secar apenas ao ar é quase tão rápido. Veja porquê.
• Usar secadores de cabelo ou radiadores. O calor pode levar a humidade mais para dentro sob a forma de vapor e deformar os adesivos que vedam o telemóvel. Se tiver mesmo de usar ar, que seja frio e à distância.
• Introduzir cotonetes, papel ou palitos na grelha. A malha é fina e a membrana atrás dela é frágil. Pode empurrar cotão para dentro e até causar um ruído permanente.
• Carregar por cabo enquanto há humidade. Tanto o iPhone como o Android costumam avisá-lo e impedir o carregamento — respeite o aviso.
• Usar ar comprimido. É demasiado forte para a membrana e empurra a água para dentro.

Continua abafado após dois ciclos?

Há três hipóteses, por ordem de probabilidade:

1. O volume não estava realmente no máximo. Verifique o volume multimédia, não o toque — no Android são controlos separados e, no iPhone, os botões laterais ajustam o toque se não houver áudio em reprodução. Repita o ciclo.
2. É o outro altifalante. Os telemóveis têm dois: o auscultador em cima e o altifalante em baixo. Faça um teste de altifalantes para perceber qual está mais baixo e posicione o telemóvel com a respetiva grelha virada para baixo.
3. Não é água. Se ouvir estalidos ou um zumbido, em vez de um som simplesmente abafado, a causa provável é pó ou cotão, que o ciclo para água não consegue soltar. Precisa de um ciclo de limpeza do pó com frequências mais altas — consulte o guia sobre estalidos após o contacto com água.

Se nenhuma destas situações se aplicar e o telemóvel ficou completamente submerso, aguarde 24 horas. A água que passou pela malha para a câmara do altifalante costuma evaporar por si quando a grelha está desobstruída.

Quando procurar uma reparação

Recorra a uma loja de reparação ou ao fabricante se, um dia depois do incidente, o altifalante não emitir som em vez de estar apenas abafado; o telemóvel reiniciar, aquecer ou não carregar; o ecrã apresentar linhas ou cintilação; ou o líquido for água salgada ou uma bebida açucarada. O sal e o açúcar deixam resíduos que continuam a conduzir eletricidade depois de a água desaparecer, agravando a corrosão com o tempo. Explique ao técnico o que aconteceu — o indicador de contacto com líquidos no interior do telemóvel também o revelará, e essa informação ajuda-o a procurar no sítio certo.

Perguntas frequentes

Quanto tempo demora a tirar água do altifalante do telemóvel?

Um ciclo completo para tirar água demora cerca de 60 segundos. Na maioria dos casos, o som volta ao normal após um ou dois ciclos. Se o telemóvel ficou submerso, deixe-o secar ao ar durante várias horas antes de avaliar o resultado.

O som para tirar água danifica o altifalante?

Não. Usa frequências audíveis entre 110 e 1500 Hz no volume máximo normal de reprodução, sem ultrassons — nada que o altifalante não tenha sido concebido para reproduzir quando ouve música alta.

Também posso fazer isto num Android, além do iPhone?

Sim. A ferramenta no navegador funciona em ambos, e a app Wring está disponível na App Store e no Google Play. Os telemóveis Android também têm dois altifalantes e respondem da mesma forma.

Devo pôr um telemóvel molhado em arroz?

Não. O arroz quase não retira humidade do telemóvel e deixa pó de amido nas portas. Deixe-o secar ao ar, use um ciclo para tirar água do altifalante e dispense o arroz.

E o atalho da Siri para tirar água?

A versão mais divulgada reproduz um único tom de 165 Hz e pode ajudar em casos ligeiros. O Wring, pelo contrário, percorre duas bandas de frequências com impulsos intercalados, atua nos dois altifalantes e põe o volume no máximo por si. A comparação entre o atalho e a app explica as diferenças.