Инструкция · Попадание воды

Как убрать воду из динамика телефона

Телефон намок, и звук стал глухим? Рассказываем по порядку, что действительно помогает на iPhone и Android, а чего лучше не делать.

Язык: Русский
Коротко
  • Протрите телефон. Если он побывал под водой, выключите его. Не заряжайте мокрое устройство.
  • Если намок именно динамик, положите телефон экраном вниз и примерно на 60 секунд включите звук для удаления воды на полной громкости.
  • Не используйте рис, фен или ватные палочки. Если звук всё ещё глухой, повторите цикл; если через сутки телефон работает со сбоями, обратитесь в сервис.

Первая минута: что делать сразу

То, что вы сделаете сразу после попадания воды, важнее любых последующих действий. Начните с самых безопасных шагов.

  1. Достаньте телефон из воды и протрите. Подойдёт ткань или рукав. Держите решётку динамика и зарядный разъём направленными вниз, чтобы вода вытекала наружу, а не затекала глубже.
  2. Отключите всё подключённое. Отсоедините кабели, наушники и зарядку. Если заряжать телефон, пока в разъёме остаётся вода, даже небольшое намокание может привести к коррозии.
  3. Оцените: брызги или погружение? Если телефон попал под дождь, на него плеснули водой или вы сразу достали его из раковины, скорее всего, вода задержалась лишь в решётке динамика. Если он минуту пролежал на дне бассейна или прошёл цикл стирки, выключите его и оставьте сохнуть на сутки, прежде чем проверять звук.
  4. Не дуйте в решётку. Вы выдыхаете влажный воздух и можете загнать воду глубже. Можно слегка встряхнуть телефон, а ещё лучше — осторожно постучать им по ладони, держа решёткой вниз.

Современные телефоны — все iPhone начиная с iPhone 7, большинство Samsung Galaxy, Pixel и флагманских моделей Android — имеют защиту класса IP67 или IP68. Это означает, что корпус защищён от попадания воды внутрь, но капли всё равно могут задержаться в сетке динамика. Глухой звук после брызг почти всегда связан с водой в решётке, а не внутри телефона.

Удалите воду с помощью звука

Решётка динамика — мелкая металлическая сетка над небольшой мембраной. Поверхностное натяжение удерживает капли в сетке, мешая мембране нормально прогонять через неё воздух. Поэтому звук становится глухим. Низкочастотный звук заставляет мембрану сильнее двигаться и выталкивать капли с обратной стороны — по тому же принципу Apple Watch очищает динамик после плавания.

Запустить цикл можно бесплатно прямо сейчас, в этом браузере. Он воспроизводит тот же двухэтапный цикл 110–1500 Hz, что и приложение Wring.

Удалите воду прямо в браузереПоставьте громкость на максимум, положите телефон экраном вниз и запустите цикл. Понадобится около минуты.

Пошаговая инструкция

  1. Поставьте громкость на максимум. Чтобы вытолкнуть воду, мембрана должна двигаться с полной амплитудой. При половинной громкости воздействие слабее вдвое — чаще всего именно поэтому кажется, что метод «не сработал». Приложение Wring на время цикла выставляет громкость 100%, а затем возвращает прежний уровень; в браузере прибавьте её самостоятельно.
  2. Снимите чехол, если он закрывает решётку. У некоторых защитных чехлов над динамиком есть собственная мембрана, с обеих сторон которой может задержаться вода.
  3. Положите телефон экраном вниз на полотенце или стол. Так звуку поможет сила тяжести. Иногда после цикла на поверхности остаётся несколько капель.
  4. Запустите цикл и не трогайте телефон около 60 секунд. Не подносите его к уху: звук намеренно громкий.
  5. Включите музыку или голосовую заметку. Сравните звук с тем, что был до цикла. Если он заметно улучшился, но ещё не восстановился, повторите: мокрой решётке часто нужны два цикла.
  6. Дайте телефону просохнуть на воздухе. Даже когда динамик уже звучит нормально, в разъёме может оставаться влага. Несколько часов подержите телефон в сухом, проветриваемом месте, прежде чем подключать кабель; беспроводной зарядкой можно воспользоваться раньше.

Почему помогает звук и какие нужны частоты

На низких частотах мембрана динамика перемещает больше всего воздуха. Ниже примерно 100 Hz динамик телефона почти не двигается; выше примерно 1,5 kHz он колеблется быстро, но с маленькой амплитудой. Для вытеснения воды нужен промежуточный диапазон. Поэтому цикл Wring проходит от 110 до 1500 Hz в два этапа: сначала 110–900 Hz для большого нижнего динамика, затем 300–1500 Hz для меньшего разговорного. Каждый этап состоит из коротких импульсов — тон повышается, наступает пауза, затем понижается. Чередование звука и тишины помогает каплям слиться и оторваться от сетки. Ровный непрерывный тон чаще лишь заставляет воду вибрировать на месте.

Ультразвука здесь нет: весь цикл проходит в диапазоне, в котором телефон воспроизводит музыку, на обычной максимальной громкости. Подробное объяснение рассказывает, что происходит в решётке и почему это не вредит динамику.

Чего не стоит делать

  • Класть телефон в рис. Это почти бесполезно: рис забирает ничтожное количество влаги из воздуха вокруг телефона, а крахмальная пыль забивается в разъёмы. На воздухе телефон высохнет примерно так же быстро. Подробнее — в разборе мифа.
  • Сушить феном или на батарее. От нагрева влага в виде пара может проникнуть глубже, а клей, обеспечивающий герметичность корпуса, — деформироваться. Если нужен поток воздуха, пусть он будет прохладным и направленным издалека.
  • Чистить решётку ватными палочками, бумажными полотенцами или зубочистками. Сетка очень мелкая, а мембрана за ней хрупкая. Так можно загнать ворс внутрь и повредить динамик: он начнёт постоянно дребезжать.
  • Подключать кабель для зарядки, пока телефон влажный. iPhone и Android обычно предупреждают об этом и не дают начать зарядку — не игнорируйте предупреждение.
  • Использовать сжатый воздух. Поток слишком силён для мембраны и может загнать воду глубже.

После двух циклов звук всё ещё глухой?

Возможны три причины, начиная с самой вероятной:

  1. Громкость не была максимальной. Проверьте громкость мультимедиа, а не звонка: на Android это разные ползунки, а на iPhone боковые кнопки могут управлять звонком, пока ничего не воспроизводится. Повторите цикл.
  2. Проблема в другом динамике. В телефоне их два: разговорный сверху и основной снизу. Запустите тест динамиков, чтобы понять, какой звучит тише, затем направьте его решётку вниз.
  3. Дело не в воде. Если звук хрипит или жужжит, а не просто звучит глухо, вероятнее всего, причина в пыли и ворсе. Цикл удаления воды их не вытеснит: нужен режим очистки от пыли с более высокими частотами. Подробнее — в инструкции о хрипе динамика после попадания воды.

Если ни одна причина не подходит и телефон полностью погружался в воду, дайте ему 24 часа. Вода, попавшая сквозь сетку в камеру динамика, обычно испаряется сама, когда решётка уже очищена.

Когда обращаться в сервис

Обратитесь в сервисный центр или к производителю, если через сутки после происшествия динамик молчит, а не просто звучит глухо; телефон перезагружается, нагревается или не заряжается; экран мерцает или на нём появились полосы; либо на телефон попала солёная вода или сладкий напиток. Соль и сахар оставляют токопроводящий осадок даже после высыхания воды, и со временем коррозия усиливается. Расскажите мастеру, что произошло: индикатор контакта с жидкостью внутри телефона всё равно покажет намокание, а подробности помогут найти проблему.

Скачайте Wring для iPhone и AndroidУдаление воды на полной громкости, очистка от пыли, проверка каждого динамика и оценка состояния. Поддержка Apple Watch и Siri.

Частые вопросы

Сколько времени нужно, чтобы удалить воду из динамика телефона?

Полный цикл удаления воды занимает около 60 секунд. Обычно одного-двух циклов достаточно, чтобы звук восстановился. Если телефон побывал под водой, дайте ему несколько часов просохнуть на воздухе, прежде чем оценивать результат.

Не повредит ли звук для удаления воды динамику?

Нет. Цикл воспроизводит слышимые частоты от 110 до 1500 Hz на обычной максимальной громкости, без ультразвука. Динамик рассчитан на такую нагрузку, как и при громком прослушивании музыки.

Способ подходит для Android и iPhone?

Да. Инструмент в браузере работает на обоих устройствах, а приложение Wring доступно в App Store и Google Play. На телефонах Android тоже есть два динамика, и звук действует на них по тому же принципу.

Стоит ли класть мокрый телефон в рис?

Нет. Рис почти не вытягивает влагу из телефона, зато оставляет крахмальную пыль в разъёмах. Дайте телефону высохнуть на воздухе, запустите цикл удаления воды для динамика и обойдитесь без риса.

А как насчёт быстрой команды Siri для удаления воды?

Популярная быстрая команда Water Eject воспроизводит один тон частотой 165 Hz и может помочь, если воды немного. Wring использует два диапазона частот с чередованием звука и пауз, воздействует на оба динамика и сам выставляет максимальную громкость. Подробнее — в сравнении быстрой команды и приложения.