Cómo sacar agua del altavoz del móvil

El primer minuto: qué hacer

Lo que haces nada más mojarse el móvil importa más que cualquier medida posterior. Empieza por lo menos arriesgado.

1. Sácalo del agua y sécalo. Usa un paño o la manga. Sujeta el móvil con la rejilla del altavoz y el puerto de carga hacia abajo para que el agua salga en vez de entrar.
2. Desconecta todo. Cables, auriculares y cargadores. Cargar el móvil cuando aún hay agua en el puerto es una de las formas más frecuentes de convertir una salpicadura en corrosión.
3. ¿Salpicadura o inmersión? Si han sido unas gotas, un paseo bajo la lluvia, un selfie en la ducha o una caída fugaz al fregadero, probablemente el problema esté en la rejilla del altavoz. Si ha pasado un minuto en el fondo de una piscina o por la lavadora, apágalo y deja que se seque un día antes de preocuparte por el sonido.
4. No soples en la rejilla. El aire que expulsas contiene humedad y puede empujar el agua hacia dentro. Sacudir el móvil ayuda un poco; darle golpecitos suaves contra la palma, con la rejilla hacia abajo, puede ayudar algo más.

Los móviles actuales —todos los iPhone desde el 7 y la mayoría de los Samsung Galaxy, Pixel y Android de gama alta— suelen tener certificación IP67 o IP68. Eso significa que su interior está protegido frente al agua, no que el agua no pueda quedarse en la malla del altavoz. Tras una salpicadura, el sonido apagado casi siempre se debe al agua en la rejilla, no dentro del móvil.

Usa un sonido para sacar agua

La rejilla del altavoz es una malla metálica fina que cubre una pequeña membrana. La tensión superficial retiene las gotas en la malla e impide que la membrana mueva bien el aire a través de ella: por eso el sonido se oye apagado. Un sonido de baja frecuencia hace mover la membrana con fuerza y empuja las gotas desde atrás, de forma parecida a como Apple Watch vacía su altavoz después de nadar.

Puedes hacerlo ahora mismo, gratis, desde este navegador. La herramienta reproduce el mismo ciclo de dos pasadas de 110–1500 Hz que utiliza la app Wring.

Paso a paso

1. Sube el volumen al máximo. El ciclo funciona haciendo que la membrana recorra todo su margen de movimiento. A medio volumen empuja con la mitad de fuerza: esta es la razón más habitual para decir «no me ha funcionado». La app Wring fija el volumen en el 100% durante el ciclo y después lo restaura; en el navegador debes subirlo tú.
2. Quita la funda si tapa la rejilla. Algunas fundas resistentes tienen una membrana sobre el altavoz que retiene agua a ambos lados.
3. Coloca el móvil boca abajo sobre una toalla o una mesa. Así la gravedad también ayuda. A veces aparecen unas gotas en la superficie al terminar.
4. Inicia el ciclo y deja el móvil quieto unos 60 segundos. No lo acerques al oído: el sonido es fuerte a propósito.
5. Reproduce una canción o una nota de voz. Compara el sonido con el de antes. Si ha mejorado claramente pero no del todo, haz un segundo ciclo: una rejilla empapada suele necesitar dos.
6. Deja que se seque al aire. Aunque el altavoz ya suene bien, puede quedar humedad en el puerto. Antes de cargarlo por cable, déjalo unas horas en un lugar seco y ventilado; la carga inalámbrica puede usarse antes.

Por qué funciona el sonido y qué frecuencias sirven

La membrana de un altavoz mueve más aire a frecuencias bajas. Por debajo de unos 100 Hz, el altavoz de un móvil apenas se mueve; por encima de aproximadamente 1,5 kHz, se mueve rápido pero recorre poca distancia. El intervalo útil para expulsar agua está entre ambos extremos. Por eso Wring utiliza 110–1500 Hz en dos pasadas: una de 110–900 Hz para el altavoz inferior, más grande, y otra de 300–1500 Hz para el auricular superior, más pequeño. Cada pasada combina impulsos cortos con pausas —un barrido ascendente, un instante de silencio y otro descendente—, porque ese ritmo ayuda a que las gotas se junten y se desprendan. Un tono continuo suele limitarse a hacer vibrar el agua en el mismo sitio.

No se emplean ultrasonidos: todo el ciclo está dentro de las frecuencias con las que un móvil reproduce música, al volumen máximo habitual. En la explicación detallada te contamos qué pasa en la rejilla y por qué no se daña el altavoz.

Qué no debes hacer

• Arroz. Apenas ayuda. Absorbe una cantidad insignificante de humedad del aire que rodea el móvil y deja polvo de almidón en los puertos. El aire por sí solo lo seca casi igual de rápido. Consulta las pruebas.
• Secadores y radiadores. El calor puede llevar la humedad más adentro en forma de vapor y deformar los adhesivos que mantienen la estanqueidad. Si usas aire, que esté frío y a cierta distancia.
• Bastoncillos, papel o palillos en la rejilla. La malla es fina y la membrana que hay detrás, frágil. Puedes introducir pelusa o causar una vibración permanente.
• Carga por cable con el puerto húmedo. Tanto iPhone como Android suelen avisarte e impedirla: haz caso a la advertencia.
• Aire comprimido. Tiene demasiada fuerza para la membrana y puede empujar el agua hacia dentro.

¿Sigue sonando apagado después de dos ciclos?

Hay tres explicaciones posibles, de más a menos probable:

1. El volumen no estaba realmente al máximo. Comprueba el volumen multimedia, no el del timbre: en Android tienen controles distintos y, en iPhone, los botones laterales pueden ajustar el timbre si no se está reproduciendo nada. Repite el ciclo.
2. El afectado es el otro altavoz. Los móviles tienen dos: el auricular arriba y el altavoz principal abajo. Haz una prueba del altavoz para saber cuál suena bajo y coloca el móvil con esa rejilla hacia abajo.
3. No es agua. Si el sonido cruje o zumba en vez de oírse apagado, es probable que haya polvo o pelusa, que el ciclo para sacar agua no eliminará. Hace falta un ciclo antipolvo de frecuencia más alta: consulta por qué cruje el altavoz después de mojarse.

Si nada de esto encaja y el móvil estuvo completamente sumergido, espera 24 horas. El agua que haya atravesado la malla y llegado a la cámara del altavoz suele evaporarse por sí sola una vez despejada la rejilla.

Cuándo acudir al servicio técnico

Acude a un servicio técnico o al fabricante si, un día después, ocurre cualquiera de estas cosas: el altavoz no emite sonido, en vez de sonar apagado; el móvil se reinicia, se calienta o no carga; aparecen líneas o parpadeos en la pantalla; o se ha mojado con agua salada o alguna bebida azucarada. La sal y el azúcar dejan residuos que siguen conduciendo electricidad cuando el agua ya se ha evaporado, y la corrosión empeora cuanto más tiempo pasa. Cuenta al técnico lo sucedido: el indicador de contacto con líquidos del interior también lo mostrará, y conocer los detalles le ayudará a localizar el problema.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto se tarda en sacar agua del altavoz de un móvil?

Un ciclo completo para sacar agua dura unos 60 segundos. La mayoría de los altavoces vuelven a sonar bien tras uno o dos ciclos. Si el móvil se ha sumergido, déjalo secar al aire varias horas antes de valorar el resultado.

¿El sonido para sacar agua daña el altavoz?

No. Utiliza frecuencias audibles de entre 110 y 1500 Hz al volumen máximo de reproducción habitual, sin ultrasonidos. No le exige nada que el altavoz no esté diseñado para hacer cuando pones música alta.

¿También puedo hacerlo en Android, además de en iPhone?

Sí. La herramienta del navegador funciona en ambos, y la app Wring está disponible en App Store y Google Play. Los móviles Android también tienen dos altavoces y responden del mismo modo.

¿Debo meter el móvil mojado en arroz?

No. El arroz apenas absorbe humedad del móvil y deja polvo de almidón en los puertos. Déjalo secar al aire, usa un ciclo de sonido para sacar agua del altavoz y olvídate del arroz.

¿Y el atajo de Siri para sacar agua?

La versión más difundida reproduce un único tono de 165 Hz y puede ayudar en casos leves. Wring, en cambio, recorre dos bandas de frecuencias con impulsos y pausas, actúa sobre ambos altavoces y ajusta el volumen al máximo automáticamente. La comparativa entre el atajo y la app explica las diferencias.