- Seque o celular por fora, desligue-o se ficou submerso e não o carregue enquanto estiver molhado.
- Se o alto-falante molhou, reproduza um som para tirar água no volume máximo, com o celular virado para baixo, por cerca de 60 segundos.
- Evite arroz, secador de cabelo e cotonetes. Repita o ciclo se o som continuar abafado; procure assistência se o celular apresentar falhas depois de um dia.
O primeiro minuto: o que fazer
O que você faz logo depois que o celular molha importa mais do que qualquer medida posterior. Comece pelos cuidados de menor risco.
- Tire o celular da água e seque-o por fora. Use um pano ou a manga da roupa. Segure o aparelho com a grade do alto-falante e a entrada de carregamento voltadas para baixo, para a água sair em vez de entrar.
- Desconecte tudo. Cabos, fones, carregadores. Carregar o celular enquanto há água na entrada é uma das formas mais comuns de transformar um respingo em corrosão.
- Foi um respingo ou ficou submerso? Um pouco de chuva, uma selfie no banho ou uma queda na pia resolvida em um segundo geralmente deixam o celular bem, com água apenas na grade. Já um minuto no fundo da piscina ou um ciclo na máquina de lavar é outra história: desligue-o e deixe secar por um dia antes de se preocupar com o áudio.
- Não sopre na grade. Seu hálito contém umidade, e o sopro empurra a água para dentro. Sacudir ajuda um pouco; dar batidinhas leves contra a palma da mão com a grade para baixo ajuda um pouco mais.
Celulares modernos — todos os iPhone desde o 7, a maioria dos Samsung Galaxy, Pixel e modelos Android topo de linha — têm classificação IP67 ou IP68. Isso significa que o interior tem proteção contra água, não que a água não possa ficar presa na tela do alto-falante. O som abafado após um respingo quase sempre vem da água na grade, não dentro do celular.
Use um som para tirar água
A grade do alto-falante é uma tela metálica fina sobre uma pequena membrana. A tensão superficial prende as gotas nessa tela, e a membrana não consegue mover o ar através delas direito — daí o som abafado. O som para tirar água movimenta a membrana com força em frequências baixas para empurrar as gotas por trás, como faz o Apple Watch com o alto-falante depois de nadar.
Você pode iniciar o ciclo agora mesmo, grátis, neste navegador. Ele reproduz o mesmo ciclo de duas etapas de 110–1500 Hz usado pelo app Wring.
Passo a passo
- Aumente o volume ao máximo. O ciclo depende de a membrana percorrer toda a sua amplitude. Na metade do volume, ela empurra com metade da força — esse é o motivo mais comum para alguém dizer “não funcionou”. O app Wring ajusta o volume para 100% durante o ciclo e depois restaura o nível anterior; no navegador, você precisa aumentar o volume.
- Tire a capinha se ela cobrir a grade. Algumas capinhas reforçadas têm uma membrana sobre o alto-falante que prende água dos dois lados.
- Deixe o celular virado para baixo sobre uma toalha ou mesa. Assim, a gravidade ajuda o som. Às vezes aparecem algumas gotas na superfície depois.
- Inicie o ciclo e não mexa no celular por cerca de 60 segundos. Não o aproxime do ouvido: o som é alto de propósito.
- Toque uma música ou mensagem de voz. Compare com o som de antes. Se melhorou bastante, mas ainda não está normal, rode mais um ciclo — uma grade encharcada costuma precisar de dois.
- Deixe secar ao ar livre. Mesmo quando o som volta ao normal, pode restar um pouco de umidade na entrada. Deixe o celular em um local seco e ventilado por algumas horas antes de carregar por cabo; o carregamento sem fio pode ser usado antes.
Por que o som funciona — e quais frequências usar
A membrana do alto-falante desloca mais ar em frequências baixas. Abaixo de cerca de 100 Hz, um alto-falante de celular mal se move; acima de cerca de 1,5 kHz, ele se move rapidamente, mas percorre pouca distância. A faixa útil para empurrar água fica entre esses extremos. Por isso, o ciclo do Wring vai de 110 a 1500 Hz em duas etapas: uma de 110–900 Hz para o alto-falante inferior, maior, e outra de 300–1500 Hz ajustada para o alto-falante de chamadas, menor. Cada etapa tem pulsos curtos com pausas — uma varredura ascendente, um instante de silêncio, uma descendente. Essa alternância faz as gotas se unirem e se soltarem; um tom constante tende apenas a fazê-las vibrar no lugar.
Nada disso é ultrassom. O ciclo inteiro usa frequências que o celular reproduz ao tocar música, no volume máximo normal. A explicação detalhada mostra o que acontece dentro da grade e por que isso não danifica o alto-falante.
O que não fazer
- Usar arroz. Ele quase não ajuda. O arroz absorve uma quantidade insignificante da umidade do ar ao redor do celular, e o pó de amido acaba nas entradas. Deixar secar ao ar livre funciona quase tão rápido. Veja as evidências.
- Usar secador de cabelo ou colocar no aquecedor. O calor pode levar a umidade para mais dentro do celular na forma de vapor e deformar os adesivos que mantêm a vedação. Se precisar usar ar, mantenha-o frio e a uma distância segura.
- Enfiar cotonetes, papel-toalha ou palitos na grade. A tela é delicada, assim como a membrana por trás dela. Você pode empurrar fiapos para dentro e até causar um ruído permanente.
- Carregar com cabo enquanto estiver úmido. Tanto o iPhone quanto o Android costumam avisar e impedir o carregamento — respeite o alerta.
- Usar ar comprimido. A pressão é forte demais para a membrana e empurra a água mais para dentro.
Ainda está abafado depois de dois ciclos?
Há três possibilidades, em ordem de probabilidade:
- O volume não estava no máximo. Verifique o volume de mídia, não o de toque — no Android são controles separados e, no iPhone, os botões laterais ajustam o toque se nada estiver sendo reproduzido. Rode o ciclo novamente.
- O problema está no outro alto-falante. Celulares têm dois: o de chamadas em cima e o principal embaixo. Faça um teste de alto-falante para descobrir qual está baixo e posicione o celular com a grade correspondente voltada para baixo.
- Não é água. Se o som chia ou zumbe em vez de ficar abafado, provavelmente há poeira e fiapos, que o ciclo para água não consegue remover. Nesse caso, é preciso um ciclo para poeira com frequências mais altas — veja alto-falante com chiado depois de molhar.
Se nada disso se aplica e o celular ficou totalmente submerso, espere 24 horas. A água que passou da tela e entrou na câmara do alto-falante geralmente evapora sozinha depois que a grade fica livre.
Quando procurar assistência técnica
Procure uma assistência técnica ou o fabricante se, um dia após o incidente, ocorrer qualquer uma destas situações: o alto-falante não emite som, em vez de apenas soar abafado; o celular reinicia, esquenta ou não carrega; aparecem linhas ou falhas na tela; ou o líquido era água salgada ou algo açucarado. Sal e açúcar deixam resíduos que continuam conduzindo eletricidade depois que a água evapora, e a corrosão piora com o tempo. Conte ao técnico o que aconteceu — o indicador de contato com líquidos dentro do celular vai revelar isso de qualquer forma, e a informação ajuda no diagnóstico.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para tirar água do alto-falante do celular?
Um ciclo completo para tirar água leva cerca de 60 segundos. A maioria dos alto-falantes volta ao normal após um ou dois ciclos. Se o celular ficou submerso, deixe secar ao ar livre por várias horas antes de avaliar o resultado.
O som para tirar água pode danificar o alto-falante?
Não. Ele usa frequências audíveis entre 110 e 1500 Hz no volume máximo normal de reprodução, sem ultrassom — nada além do que o alto-falante já foi feito para reproduzir quando você ouve música alta.
Também funciona no Android ou só no iPhone?
Sim, funciona nos dois. A ferramenta no navegador funciona em ambos, e o app Wring está disponível na App Store e no Google Play. Celulares Android também têm dois alto-falantes e respondem da mesma forma.
Devo colocar o celular molhado no arroz?
Não. O arroz praticamente não absorve a umidade do celular e ainda deixa pó de amido nas entradas. Deixe o aparelho secar ao ar livre, use um ciclo para tirar água do alto-falante e dispense o arroz.
E o atalho Water Eject da Siri?
A versão mais conhecida reproduz um único tom de 165 Hz e ajuda em casos leves. O Wring, por sua vez, percorre duas faixas de frequência com pulsos e pausas, abrange os dois alto-falantes e ajusta o volume máximo para você. Veja os detalhes na comparação entre o atalho e o app.