WringO que o alerta significa
O iPhone XS, o XR e os modelos mais novos verificam se há líquido na porta Lightning ou USB-C toda vez que você conecta alguma coisa. Quando encontram, aparece "Líquido detectado no conector Lightning", o mesmo aviso para o conector USB-C ou uma mensagem de que o carregamento não está disponível, e a recarga pelo cabo é interrompida. Os Samsung Galaxy mostram o aviso "Umidade detectada" e continuam apitando até você desconectar o cabo. O Google Pixel mostra "Liquid or debris in USB port" (líquido ou detritos na porta USB) e desativa a porta.
O bloqueio existe para proteger você. Carregar com água na entrada pode oxidar os contatos metálicos e estragar a entrada de vez. O alerta não é um defeito em si: na maioria dos casos ele some sozinho quando a entrada seca.
Como tirar água da entrada do carregador
Estes passos seguem as orientações da própria Apple e da Samsung e valem para qualquer celular com entrada Lightning ou USB-C.
- Desconecte o cabo do celular e também do carregador ou acessório. Não conecte nada de novo até o celular e as duas pontas do cabo estarem completamente secos.
- Segure o celular com a entrada virada para baixo e dê algumas batidinhas leves contra a palma da mão para as gotas saírem. A Samsung recomenda apenas sacudir o aparelho com cuidado.
- Deixe o celular sobre uma mesa, num cômodo seco e com um pouco de ventilação. Perto de uma janela aberta ou na frente de um ventilador no modo frio funciona bem.
- Depois de pelo menos 30 minutos, teste o cabo de novo. Se o alerta voltar, espere mais e tente de tempos em tempos. Segundo a Apple, a secagem pode levar até 24 horas; segundo a Samsung, a água costuma evaporar em uma ou duas horas.
- Água do mar, refrigerante ou qualquer coisa que não seja água doce? O resíduo que fica na entrada continua disparando o alerta. Para os Galaxy resistentes à água, a Samsung orienta enxaguar rapidamente em água doce e depois secar com um pano macio. Com qualquer outro celular, consulte o fabricante ou uma assistência técnica antes de deixar o aparelho perto da água de novo.
Como carregar enquanto espera
O carregamento sem fio não usa a entrada, então continua funcionando. A Apple diz que você pode usar um carregador sem fio com certificação Qi desde que a traseira do iPhone esteja seca. A Samsung diz o mesmo para os modelos dela com carregamento sem fio. Antes, passe um pano seco na traseira.
No iPhone, também pode aparecer a opção de ignorar o alerta e carregar pelo cabo em caso de emergência. A Apple oferece essa opção, mas também pede para não carregar um iPhone molhado. Deixe para emergências de verdade, como quando o celular está quase desligando e você precisa fazer uma ligação.
Confira também o alto-falante
A água que chega à entrada do carregador costuma chegar também ao alto-falante, que fica na mesma borda de baixo. Se o som ficou abafado, baixo ou chiando depois que o celular molhou, o alerta da entrada é só metade do problema: as gotas podem ficar presas na grade do alto-falante muito depois de a entrada secar.
O alto-falante é o único lugar de onde dá para expulsar a água de forma ativa. Um som de baixa frequência faz o cone do alto-falante vibrar e empurra as gotinhas para fora pela grade. Leia como tirar água do alto-falante do celular e depois confira o resultado com um teste de alto-falante grátis. O som só age no alto-falante; ele não faz nada pela entrada do carregador, que continua precisando de tempo para secar.
O Wring faz esse ciclo de expulsão de água por qualquer um dos alto-falantes e já vem com um teste de alto-falante. É grátis com anúncios e limites de uso, e o Pro remove os dois.
O que não fazer
A maior parte dos danos na entrada depois de um acidente com líquido vem da pressa em secar.
- Não carregue pelo cabo enquanto o alerta estiver ativo, a não ser numa emergência real. É assim que os contatos oxidam.
- Nada de calor: nem secador de cabelo, nem aquecedor, nem forno, nem painel do carro no sol. A Apple desaconselha qualquer fonte de calor externa.
- Nada de ar comprimido. Ele pode empurrar a água mais para dentro do celular.
- Nada dentro da entrada: nem cotonete, nem papel-toalha, nem palito, nem a ferramenta do chip. Apple, Samsung e Google dizem isso.
- Nada de arroz. A Apple avisa que partículas de arroz podem danificar o iPhone, e o arroz não seca mais rápido do que o ar livre. Saiba mais em arroz seca o celular?.
Se o alerta não sumir
Às vezes o alerta aparece num celular que nem molhou. Se ele só aparece com um cabo ou acessório específico, o problema provavelmente está nesse cabo ou acessório: teste outro. No iPhone, a Apple sugere desconectar o cabo do adaptador e o adaptador da tomada e depois conectar tudo de novo. No Pixel, o Google orienta esperar a mensagem "OK to use USB port", que indica que a porta USB já pode ser usada.
Fiapos acumulados na entrada também podem reter umidade e fazer o alerta voltar sempre. Olhe dentro com uma lanterna. Não tente tirar com alfinete: isso é trabalho para uma assistência técnica. O mesmo cuidado vale para o alto-falante; veja como limpar o alto-falante do celular para fazer do jeito seguro.
Quando levar para avaliar
Leve o celular à Apple, à Samsung, ao Google ou a uma assistência técnica autorizada se o alerta continuar depois de um dia inteiro secando, se aparecer com todos os cabos, inclusive o original, ou se a entrada estiver esverdeada, queimada ou oxidada. Vale o mesmo se o celular esquentou, se aparecer embaçamento ou manchas por dentro da tela, ou se ele caiu em água do mar ou numa bebida doce. Secar por fora não limpa o resíduo que chegou ao interior.
Respostas rápidas
Quanto tempo dura o alerta de líquido detectado? Geralmente de 30 minutos a algumas horas. A Apple diz que a entrada pode levar até 24 horas para secar por completo.
Posso carregar o iPhone se aparecer líquido detectado? Use um carregador sem fio Qi quando a traseira estiver seca. A opção de emergência existe, mas a Apple desaconselha carregar um iPhone molhado.
Por que aparece líquido detectado se o celular não está molhado? Normalmente é um cabo ou acessório com defeito, ou fiapos e sujeira na entrada. Antes de qualquer coisa, teste outro cabo.
O som para tirar água resolve a entrada do carregador? Não. Ele só tira a água da grade do alto-falante. A entrada precisa de tempo e ventilação.