Wring本当に汚れが原因？
掃除は、何を直すのかがわかってから始めましょう。ホコリやポケットの糸くずは少しずつたまり、音が細くなったり、特定の音でビリビリ、パチパチと鳴ったりします。水がかかった直後に音がこもったなら、メッシュに水が残っている可能性が高いでしょう。まったく音が出ない場合は、設定の問題か故障であることが多いです。
始める前に一度、無料のスピーカーテストを再生してください。上部の受話口と下部のスピーカーのどちらがおかしいかを確認し、あとで比べられるよう音を覚えておきます。最近スマホが濡れたなら、先にスピーカーの水を出す方法から試してください。
- AppleもGoogleも、最初の手順は同じです。ケースと保護フィルムやガラスフィルムを外します。受話口の一部をふさぐフィルムだけで、通話の声がこもることがあります。
- サイレントモード、メディア音量の低さ、音声を横取りしたBluetooth機器も、スピーカーの故障に見えることがあります。まずこれらを確認しましょう。
- 濡れてからパチパチ音がするようになった？ 原因がたいてい水ではなくホコリである理由を読んでみてください。
用意するもの
高価なものも、濡れたものも必要ありません。Androidスマホも、上部に受話口、下の縁にスピーカーグリルというiPhoneと同じ配置なので、使う道具は同じです。
- 清潔で完全に乾いた、毛先の柔らかい小さなブラシ。新品のやわらかい歯ブラシ、メイクブラシ、小さな絵筆などです。
- 粘着力の弱いマスキングテープ。普通の透明テープはグリルにのりが残ることがあります。
- 穴の中を見るための懐中電灯、または別のスマホのライト。
- 穴のまわりのガラスやフレームを拭く、柔らかく糸くずの出ない布。
下部のスピーカーを掃除する
スマホの電源を切り、ケースを外します。浮かせた汚れが奥に入らず外に落ちるよう、スピーカーグリルを下に向けて持ちます。
ブラシを斜めに当て、短く軽い動きで穴の上をなでたら、スマホの縁を手のひらにやさしくトントンと当てます。ライトで穴を確認し、これを繰り返します。強く1回こするより、やさしく何度か払うほうが効果的です。
表面に張りついた糸くずには、粘着面を外側にしてテープを指先に巻きつけます。グリルに軽く押し当て、まっすぐ持ち上げてください。こすったり、穴に押し込もうとしたりしないでください。
ケースも掃除しましょう。深い切り欠きにはポケットの糸くずがたまり、ケースを付けるたびにグリルへ押し戻されます。
上部の受話口を掃除する
受話口のメッシュは下のグリルより細かく、通話のたびに顔に触れるため、ホコリに加えて皮脂や化粧品も付きます。この油膜が、数か月かけて通話の声が少しずつ小さくなるよくある原因です。
ここでは乾いたブラシだけを使い、さらに力を弱めてください。つまようじや綿棒、テープをこのすき間に押し込むのは厳禁です。メッシュは薄く、簡単にへこみます。
受話口まわりのガラスやフレームの油汚れには、Appleは硬い外側の表面に限り70%イソプロピルアルコールのワイプを使ってよいとしています。すき間の上ではなくまわりを拭いてください。Appleは、どの開口部にも水分を入れないようにとも案内しています。
残りは音で振り落とす
ブラシのあとも、毛先が届かないメッシュの中に細かいホコリが少し残るのが普通です。クリーニング音はスピーカーを素早く振動させ、軽くて動きやすい粒子をゆるめて落としやすくします。油汚れを溶かしたり、詰まった糸くずを引き抜いたりはできないので、ブラシの代わりではなく、ブラシのあとに使うものです。
Wringには、水の排出サイクルとは別にホコリ掃除用のモードがあります。グリルを下に向けてスマホを置き、音が鳴っている間は耳から離してください。アプリは広告と利用制限つきで無料で使え、Proにすると両方なくなります。
グリルに入れてはいけないもの
掃除中の故障の多くは、一見無害な道具が原因です。どうしても空気を使いたいなら、手で握るカメラ用ブロワーのほうがスプレー缶よりずっとやさしく使えます。2〜3cm離して短く吹き、先端をグリルに押し当てないでください。
- つまようじ、ピン、クリップ、SIMピン。メッシュやその奥の膜に穴を開けるおそれがあり、木のつまようじは折れて破片が中に残ることがあります。
- 粘着ラバーやスライム状のクリーナー。穴に押し付けると小さなかけらがちぎれて残ります。
- スプレー缶のエアダスター。勢いでホコリを奥へ押し込み膜に負担をかけるうえ、缶から冷たい液化ガスが噴き出すことがあります。Appleは自社製品にエアゾールスプレーを使わないよう、またiPadにはエアダスターも使わないよう案内しています。
- 穴の中へのアルコール、水、クリーナースプレー。液体は汚れを奥へ運び、防水シールや接着剤を傷めることがあります。
- 穴に押し込んだ綿棒。繊維が残ります。
- ドライヤー。熱では何もきれいにならず、スマホを密閉している接着剤をやわらかくしてしまうおそれがあります。
きれいになったか確かめる
スマホの電源を入れ、前と同じ音量で同じスピーカーテストを再生します。同じ音を同じ音量で比べるのがコツです。音楽はすべての周波数を同時に鳴らすので、問題が隠れてしまいます。
- 音がクリアになり、ビビリ音が消えた：完了です。
- よくなったが完璧ではない：ブラシとテープをもう一度。
- どの音もこもって小さい：汚れではなく、メッシュに水が残っているのかもしれません。
- 小さな音量でもざらついたり歪んだりする：掃除では直りません。
汚れが原因ではないとき
スピーカーから音が出ない、どの音量でも音が歪む、落とした後から症状が出た、といった場合は掃除をやめて点検に出してください。海水や甘い飲み物が入った場合も同様です。乾いたあとも残留物がトラブルを起こし続け、きちんと取り除けるのは修理店だけです。
Apple自身のチェックリストも同じ結論です。設定を確認し、開口部を掃除しても音がおかしいままなら、スピーカーの修理が必要かもしれません。
よくある質問
スマホのスピーカーはアルコールで掃除できますか？ 穴の中には使わないでください。70%イソプロピルアルコールのワイプは、液体がグリルに入らない限り、まわりのガラスやフレームには使えます。
スピーカー掃除の音は本当に効きますか？ ブラシのあとに残った軽いホコリを振り落とす助けにはなります。油汚れや詰まった糸くずは取れません。
歯ブラシを使っても大丈夫ですか？ はい。柔らかく、清潔で乾いていて、穴に押し込まず表面をなでるように使えば大丈夫です。
どのくらいの頻度で掃除すればいいですか？ 音の変化に気づいたときです。いつもポケットやバッグに入れているなら、数か月に一度さっとブラシをかけると糸くずが詰まりにくくなります。