どのように お手伝いしますか?

メールを送る

Email support@wringdry.app まで。一度で解決するために以下を含めてください：

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• スマホのモデルと iOS または Android バージョン、
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• 行った操作と発生した内容 — スクリーンショットがあると助かります、
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• 請求に関する質問の場合、App Store または Google Play の領収書メール（カード詳細は不要です）。
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クイック回答

サイクル音が非常に大きいのですが、合っていますか？

30、60 または 90 秒を選択します。デフォルトは 60 です。自動音量ブーストで音量を 100% まで上げ、終了後に復元します。自動音量と振動は設定から無効にできます。スマホを耳から離してください。

無料の機能とProが必要な機能はどれですか？

Freeでは、水とほこりの除去で共通のクリーニングを週1回利用でき、広告の視聴で1日最大3回追加できます。リワード広告でサウンドツールの利用回数は増えません。 週は現地時間の月曜日に始まり、クリーニングは開始時に1回と数えます。 これは現地時間の月曜日にリセットされ、開始時にカウントされます。すべてのサウンドツールは広告付きで無料です。1.2.1以降、オンボーディングおよびFree起動時のプラン画面は✕またはFree versionで閉じることができます。Proは無制限で広告なしとなり、互換性のあるAppleプラットフォームでApple Watch、Siri、ショートカット、ウィジェットが利用可能です（Androidは非対応）。ストアには現地価格が表示されます。現在、トライアルや導入価格は提供されていません。 ネイティブアプリのFreeでは、スピーカーテスト、トーンジェネレーター、騒音計をそれぞれ週1回、PlayからStopまで使用できます。利用回数は現地時間の月曜日にリセットされます。広告で追加されるのはクリーニングの1サイクルのみで、ツールの利用回数は増えません。その週に使用済みのツールを使うにはProを選ぶか、月曜日までお待ちください。Proではクリーニングサイクルとサウンドツールを回数制限なし、広告なしで利用できます。

Siri が「スピーカーを乾燥させて」という指示を理解しません。

Siri はフレーズにアプリ名が必要です：「Hey Siri, Wring でスピーカーを乾燥させて」。Siri は iOS におけるPro機能です。ショートカットアプリでショートカットをカスタマイズできます。

メーター写真と共有はどのように機能しますか？

dBメーターのカメラモードを開き、シャッターを押すと、測定値を重ね合わせた写真がローカルに作成されます。Android 10 以降では、ストレージ権限なしで MediaStore を通じて Pictures/Wring に追加されます。Android 8 および 9 は保存のために書き込み権限をリクエストします。拒否した場合も共有機能は動作します。アプリは既存のギャラリーを読み取りません。カメラとマイクの権限は対応機能にのみ必要です。一時的なローカルコピーは、共有をタップしたときのみシステム共有メニューに送信されます。Wring はそれをアップロードしません。

1つのサブスクリプションを他のデバイスで使用できますか？

購入はそれらを購入するために使用されたAppleアカウントまたはGoogleアカウントに属しています。同じプラットフォームの他の互換性のあるデバイスで同じストアアカウントにサインインし、Wringで「購入を復元」を使用してください。App Storeでの購入はAndroidのロックを解除せず、Google Playでの購入はiPhoneやiPadのロックを解除しません。