WringНаписать нам
Email support@wringdry.app. Чтобы решить вопрос сразу, укажите:
- модель телефона и версию iOS или Android,
- что вы делали и что произошло — скриншот будет полезен,
- для вопросов по оплате: App Store или Google Play квитанцию из email (никогда не указывайте данные карты).
Несколько быстрых ответов
Цикл звучит очень громко. Это правильно?
Выберите 30, 60 или 90 секунд; 60 — значение по умолчанию. Автоматическое усиление громкости может поднять ее до 100% и восстановить после. Вы можете отключить автоматическую громкость и вибрацию в настройках. Держите телефон подальше от ушей.
Какие функции бесплатны, а какие требуют Pro?
Free включает 1 цикл чистки в неделю, общий для воды и пыли, и до 3 дополнительных циклов чистки в день за просмотр рекламы. Реклама не добавляет использований звуковых инструментов. Неделя начинается в понедельник по местному времени; цикл чистки учитывается при запуске. Все звуковые инструменты бесплатны с рекламой. Когда лимит заканчивается, выберите Pro или ежедневный бонусный цикл. Начиная с 1.2.1, ✕ или Free version закрывают экран планов при первом запуске и каждом запуске Free. Pro безлимитен и без рекламы, с Apple Watch, Siri, Shortcuts и виджетами на совместимых платформах Apple, не на Android. Выберите Weekly, Yearly или разовый Lifetime в App Store или Google Play; магазины показывают местные цены. Пробная или ознакомительная цена в настоящее время не предлагается. В приложении тест динамиков, тон-генератор и шумомер доступны во Free по одному разу в неделю каждый, от Play до Stop; лимиты сбрасываются в понедельник по местному времени. Реклама даёт только дополнительный цикл чистки, а не дополнительные использования инструментов. Если инструмент уже использован на этой неделе, нужен Pro или ожидание до понедельника. В Pro циклы чистки и звуковые инструменты доступны без ограничений и рекламы.
Siri не понимает "высуши мой динамик".
Siri требует название приложения в фразе: "Привет, Siri, высуши мой динамик с помощью Wring". Siri — это функция Pro на iOS. Вы можете настроить ярлыки в приложении «Команды».
Как работают фотографии шумомера и «Поделиться»?
Откройте режим камеры «Шумомер» и нажмите кнопку спуска, чтобы создать фото с наложенными показаниями. На Android 10 и новее оно добавляется в Pictures/Wring через MediaStore без разрешения на доступ к хранилищу. Android 8 и 9 запрашивают разрешение на запись для сохранения; если отклонить, «Поделиться» все равно будет работать. Приложение не читает существующую галерею. Разрешения на камеру и микрофон необходимы для соответствующих функций. Временная локальная копия попадает в системное меню «Поделиться» только при нажатии «Поделиться»; Wring не выгружает ее.
Могу ли я использовать одну подписку на другом устройстве?
Покупки привязаны к учетной записи Apple Account или Google Account, с помощью которой они были совершены. Войдите с той же учетной записи магазина на другом совместимом устройстве той же платформы и используйте функцию Восстановить покупки в Wring. Покупки в App Store не открывают доступ на Android, а покупки в Google Play не открывают доступ на iPhone или iPad.