WringCe que signifie l'alerte
Les iPhone XS, XR et modèles plus récents vérifient la présence de liquide dans le port Lightning ou USB-C à chaque branchement. S'ils en trouvent, l'alerte « Liquide détecté dans le connecteur Lightning », son équivalent pour le connecteur USB-C ou un message indiquant que la recharge n'est pas disponible s'affiche, et la charge par câble s'arrête. Les Samsung Galaxy affichent l'avertissement « Humidité détectée » et continuent de sonner jusqu'à ce que vous débranchiez. Les Google Pixel affichent « Liquid or debris in USB port » (liquide ou débris dans le port USB) et désactivent le port.
Ce blocage est là pour vous protéger. Charger avec de l'eau dans le port peut corroder les broches métalliques et abîmer le port définitivement. L'alerte n'est pas une panne en soi : dans la plupart des cas, elle disparaît d'elle-même une fois le port sec.
Comment enlever l'eau du port de charge
Ces étapes reprennent les consignes d'Apple et de Samsung et valent pour tout téléphone équipé d'un port Lightning ou USB-C.
- Débranchez le câble du téléphone et du chargeur ou de l'accessoire. Ne rebranchez rien tant que le téléphone et les deux extrémités du câble ne sont pas parfaitement secs.
- Tenez le téléphone port vers le bas et tapotez-le doucement contre votre paume à plusieurs reprises pour faire tomber les gouttes. Samsung conseille simplement de le secouer délicatement.
- Posez-le sur une table, dans une pièce sèche et un peu ventilée. Près d'une fenêtre ouverte ou devant un ventilateur réglé sur air froid, c'est idéal.
- Au bout de 30 minutes au moins, réessayez avec le câble. Si l'alerte revient, patientez davantage et réessayez de temps en temps. Selon Apple, le séchage peut prendre jusqu'à 24 heures ; selon Samsung, l'eau s'évapore généralement en une ou deux heures.
- Eau de mer, soda ou tout autre liquide que de l'eau douce ? Les résidus restés dans le port continuent de déclencher l'alerte. Pour ses Galaxy résistants à l'eau, Samsung conseille un bref rinçage à l'eau douce, puis un séchage avec un chiffon doux. Pour tout autre téléphone, demandez l'avis du fabricant ou d'un réparateur avant de le remettre au contact de l'eau.
Recharger en attendant
La recharge sans fil n'utilise pas le port, elle fonctionne donc toujours. Apple indique que vous pouvez utiliser un chargeur sans fil certifié Qi tant que le dos de l'iPhone est sec. Samsung dit la même chose pour ses modèles compatibles avec la recharge sans fil. Essuyez d'abord le dos avec un chiffon sec.
Sur iPhone, une option permettant d'ignorer l'alerte et de charger par câble en cas d'urgence peut aussi apparaître. Apple la propose, mais recommande aussi de ne pas charger un iPhone mouillé. Gardez-la pour les vraies urgences, par exemple un téléphone sur le point de s'éteindre alors que vous devez passer un appel.
Vérifiez aussi le haut-parleur
L'eau qui atteint le port atteint souvent aussi le haut-parleur, situé sur la même tranche inférieure. Si le son est étouffé, faible ou grésille après que le téléphone a pris l'eau, l'alerte du port n'est que la moitié du problème : des gouttes peuvent rester dans la grille du haut-parleur longtemps après que le port a séché.
Le haut-parleur est le seul endroit d'où l'on peut chasser l'eau activement. Un son basse fréquence fait bouger la membrane du haut-parleur et pousse les gouttelettes vers l'extérieur à travers la grille. Lisez comment enlever l'eau du haut-parleur d'un téléphone, puis vérifiez le résultat avec un test de haut-parleur gratuit. Le son n'agit que sur le haut-parleur ; il ne fait rien pour le port de charge, qui a toujours besoin de temps pour sécher.
Wring lance ce cycle d'éjection d'eau sur l'un ou l'autre haut-parleur et intègre un test de haut-parleur. L'app est gratuite avec publicités et limites d'utilisation, et Pro supprime les deux.
Ce qu'il ne faut pas faire
La plupart des dégâts sur le port après un incident viennent d'une tentative d'accélérer le séchage.
- Ne chargez pas par câble tant que l'alerte est affichée, sauf vraie urgence. C'est ainsi que les broches s'oxydent.
- Pas de chaleur : ni sèche-cheveux, ni radiateur, ni four, ni tableau de bord en plein soleil. Apple déconseille toute source de chaleur externe.
- Pas d'air comprimé. Il peut pousser l'eau plus loin dans le téléphone.
- Rien dans le port : ni coton-tige, ni essuie-tout, ni cure-dent, ni outil d'éjection de la carte SIM. Apple, Samsung et Google le disent tous.
- Pas de riz. Apple prévient que des particules de riz peuvent endommager l'iPhone, et le riz ne sèche pas plus vite que l'air libre. Plus d'infos dans notre guide sur le riz pour sécher un téléphone.
Si l'alerte ne disparaît pas
Il arrive que l'alerte apparaisse sur un téléphone qui n'a jamais été mouillé. Si elle ne s'affiche qu'avec un câble ou un accessoire précis, c'est sans doute lui le problème : essayez-en un autre. Sur iPhone, Apple suggère de débrancher le câble de l'adaptateur et l'adaptateur de la prise, puis de tout rebrancher. Sur Pixel, Google conseille d'attendre le message « OK to use USB port », qui indique que le port USB peut de nouveau être utilisé.
Des peluches tassées dans le port peuvent aussi retenir l'humidité et faire revenir l'alerte. Regardez à l'intérieur avec une lampe torche. Ne tentez pas de les retirer avec une épingle : c'est un travail pour un réparateur. La même prudence vaut pour le haut-parleur ; consultez comment nettoyer le haut-parleur d'un téléphone pour le faire sans risque.
Quand faire vérifier le téléphone
Confiez le téléphone à Apple, Samsung, Google ou à un réparateur agréé si l'alerte est toujours là après une journée entière de séchage, si elle apparaît avec tous les câbles, y compris celui d'origine, ou si le port paraît verdâtre, brûlé ou corrodé. Même chose si le téléphone a chauffé, si de la buée ou des taches apparaissent sous l'écran, ou s'il a été plongé dans de l'eau de mer ou une boisson sucrée. Sécher l'extérieur ne nettoie pas les résidus arrivés à l'intérieur.
Réponses rapides
Combien de temps dure l'alerte de liquide détecté ? Souvent de 30 minutes à quelques heures. Apple indique que le port peut mettre jusqu'à 24 heures à sécher complètement.
Puis-je charger mon iPhone s'il affiche liquide détecté ? Utilisez un chargeur sans fil Qi dès que le dos est sec. L'option d'urgence existe, mais Apple déconseille de charger un iPhone mouillé.
Pourquoi l'alerte s'affiche-t-elle alors que mon téléphone n'est pas mouillé ? En général, à cause d'un câble ou d'un accessoire défectueux, ou de peluches et de saletés dans le port. Essayez d'abord un autre câble.
Le son d'éjection d'eau répare-t-il le port ? Non. Il chasse l'eau de la grille du haut-parleur uniquement. Le port a besoin de temps et d'air.