Виявлено рідину в роз'ємі Lightning або USB-C: що робити

Що означає це попередження

iPhone XS, XR і новіші моделі перевіряють роз'єм Lightning або USB-C на рідину під час кожного під'єднання. Якщо вона є, з'являється повідомлення «Виявлено рідину в роз'ємі Lightning», «Виявлено рідину в роз'ємі USB-C» або «Заряджання недоступне», і заряджання через кабель припиняється. Смартфони Samsung Galaxy показують попередження «Виявлено вологу» і подають звуковий сигнал, доки ви не від'єднаєте кабель. Google Pixel повідомляє про рідину або бруд у USB-порту («Liquid or debris in USB port») і вимикає роз'єм.

Це блокування вас захищає. Заряджання з водою в роз'ємі може спричинити корозію металевих контактів і назавжди пошкодити порт. Саме попередження не є несправністю: здебільшого воно зникає, коли роз'єм висихає.

Як прибрати воду з роз'єму зарядки

Ці кроки ґрунтуються на офіційних інструкціях Apple і Samsung та підходять для будь-якого телефона з роз'ємом Lightning або USB-C.

Від'єднайте кабель від телефона та від зарядного пристрою чи аксесуара. Нічого не під'єднуйте, доки телефон і обидва кінці кабелю повністю не висохнуть.
Тримайте телефон роз'ємом донизу й кілька разів обережно постукайте ним об долоню, щоб краплі витекли. Samsung радить просто обережно струсити пристрій.
Покладіть телефон на стіл у сухій кімнаті, де є приплив повітря. Добре підійде місце біля відчиненого вікна або поруч із вентилятором, що працює без нагрівання.
Не раніше ніж за 30 хвилин спробуйте під'єднати кабель знову. Якщо попередження повернулося, зачекайте ще й час від часу повторюйте спробу. За даними Apple, висихання може тривати до 24 годин; Samsung пише, що вода зазвичай випаровується за годину-дві.
Морська вода, солодкий напій чи будь-яка рідина, крім прісної води? Осад у роз'ємі знову й знову викликатиме попередження. Для своїх водозахищених смартфонів Galaxy Samsung радить швидко сполоснути пристрій прісною водою і витерти м'якою тканиною. Щодо будь-якого іншого телефона спершу запитайте виробника або сервісний центр, перш ніж знову підносити його до води.

Як заряджати телефон, поки він сохне

Бездротове заряджання не використовує роз'єм, тож працює й далі. Apple дозволяє користуватися бездротовим зарядним пристроєм із сертифікацією Qi, якщо задня панель iPhone суха. Samsung каже те саме про свої моделі з бездротовим заряджанням. Перед цим протріть задню панель сухою тканиною.

На iPhone також може з'явитися варіант проігнорувати попередження й зарядити телефон кабелем в екстреному випадку. Apple пропонує таку можливість, але водночас не радить заряджати мокрий iPhone. Залиште її для справді екстрених ситуацій, наприклад коли телефон ось-ось розрядиться, а вам треба терміново подзвонити.

Перевірте й динамік

Вода, що потрапила в роз'єм, зазвичай потрапляє й у динамік на тому самому нижньому торці. Якщо після намокання звук став глухим, тихим або хрипить, попередження про роз'єм означає лише половину проблеми: краплі можуть лишатися в сітці динаміка ще довго після того, як роз'єм висох.

Лише з динаміка воду можна активно виштовхнути. Низькочастотний звук змушує дифузор рухатися й виштовхує краплі крізь решітку. Прочитайте, як прибрати воду з динаміка телефона, а потім перевірте результат за допомогою безкоштовного тесту динаміка. Звук допомагає лише динаміку; на роз'єм зарядки він не діє, і йому все одно потрібен час, щоб висохнути.

Wring запускає такий цикл виштовхування води через будь-який із динаміків і має вбудований тест динаміка. Застосунок безкоштовний, із рекламою та обмеженнями використання, а Pro прибирає і те, й інше.

Чого робити не можна

Найчастіше роз'єм псується після потрапляння рідини саме через спроби пришвидшити висихання.

Не заряджайте телефон через кабель, поки на екрані попередження, хіба що в справді екстреній ситуації. Саме так контакти й окиснюються.
Жодного нагрівання: ні фена, ні батареї, ні духовки, ні приладової панелі на сонці. Apple застерігає від будь-яких зовнішніх джерел тепла.
Жодного стисненого повітря. Воно може загнати воду глибше в корпус.
Нічого не вставляйте в роз'єм: ні ватних паличок, ні паперових серветок, ні зубочисток, ні скріпок для лотка SIM. Про це пишуть і Apple, і Samsung, і Google.
Жодного рису. Apple попереджає, що частинки рису можуть пошкодити iPhone, а сушить він не швидше за відкрите повітря. Докладніше в статті чи допомагає рис висушити телефон.

Якщо попередження не зникає

Іноді попередження з'являється на телефоні, який узагалі не намокав. Якщо воно виникає лише з одним кабелем чи аксесуаром, найімовірніше, проблема в ньому: спробуйте інший. Для iPhone Apple радить від'єднати кабель від адаптера, а адаптер від розетки, потім під'єднати все знову. Для Pixel Google рекомендує дочекатися повідомлення, що USB-порт знову можна використовувати («OK to use USB port»).

Спресований пил у роз'ємі теж може утримувати вологу, і попередження повертатиметься. Посвітіть усередину ліхтариком. Не виколупуйте бруд голкою: це робота для сервісного центру. Така сама обережність потрібна і з динаміком; безпечний спосіб описано в статті як почистити динамік телефона.

Коли варто звернутися до сервісу

Віднесіть телефон до Apple, Samsung, Google або авторизованого сервісного центру, якщо попередження не зникло після цілої доби сушіння, якщо воно з'являється з будь-яким кабелем, зокрема оригінальним, або якщо роз'єм має зеленуватий, обгорілий чи окиснений вигляд. Те саме стосується випадків, коли телефон нагрівався, під екраном з'явилися запотівання чи плями, або він побував у морській воді чи солодкому напої. Висушивши корпус ззовні, не можна прибрати осад, який потрапив усередину.

Короткі відповіді

Скільки тримається попередження про виявлену рідину? Зазвичай від 30 хвилин до кількох годин. За даними Apple, повне висихання роз'єму може тривати до 24 годин.

Чи можна заряджати iPhone, якщо він пише «Виявлено рідину»? Використовуйте бездротове заряджання Qi, коли задня панель висохне. Екстрений обхід існує, але Apple не радить заряджати мокрий iPhone.

Чому телефон пише про рідину, хоча він не намокав? Зазвичай винен несправний кабель чи аксесуар або пил і бруд у роз'ємі. Насамперед спробуйте інший кабель.

Чи допоможе звук для виштовхування води роз'єму? Ні. Він виводить воду лише з решітки динаміка. Роз'єму потрібні час і приплив повітря.