WringO que significa o alerta
O iPhone XS, o XR e os modelos posteriores verificam se há líquido na porta Lightning ou USB-C sempre que liga alguma coisa. Quando o detetam, surge "Líquido detetado no conector Lightning", o aviso equivalente para o conector USB-C ou uma mensagem de que o carregamento não está disponível, e o carregamento por cabo para. Os Samsung Galaxy mostram o aviso "Humidade detetada" e continuam a emitir um alarme até desligar o cabo. O Google Pixel mostra "Liquid or debris in USB port" (líquido ou resíduos na porta USB) e desativa a porta.
O bloqueio serve para o proteger. Carregar com água na porta pode corroer os contactos metálicos e danificar a porta de forma definitiva. O alerta não é uma avaria em si: na maior parte dos casos desaparece sozinho quando a porta seca.
Como tirar a água da porta de carregamento
Estes passos seguem as instruções da própria Apple e da Samsung e servem para qualquer telemóvel com porta Lightning ou USB-C.
- Desligue o cabo do telemóvel e também do carregador ou acessório. Não volte a ligar nada até o telemóvel e as duas pontas do cabo estarem completamente secos.
- Segure o telemóvel com a porta virada para baixo e dê-lhe algumas pancadinhas suaves contra a palma da mão para as gotas caírem. A Samsung recomenda apenas abaná-lo com cuidado.
- Pouse-o numa mesa, numa divisão seca e com alguma circulação de ar. Junto a uma janela aberta ou em frente a uma ventoinha em modo frio resulta bem.
- Ao fim de pelo menos 30 minutos, experimente novamente o cabo. Se o alerta voltar, espere mais e vá tentando de vez em quando. A Apple refere que a secagem pode demorar até 24 horas; a Samsung, que a água costuma evaporar em uma ou duas horas.
- Água salgada, um refrigerante ou outro líquido que não seja água doce? Os resíduos que ficam na porta continuam a ativar o alerta. Para os seus Galaxy resistentes à água, a Samsung aconselha passar rapidamente por água doce e depois secar com um pano macio. Com qualquer outro telemóvel, pergunte ao fabricante ou a uma loja de reparações antes de o aproximar novamente da água.
Carregar enquanto espera
O carregamento sem fios não usa a porta, por isso continua a funcionar. A Apple indica que pode usar um carregador sem fios com certificação Qi desde que a parte de trás do iPhone esteja seca. A Samsung diz o mesmo para os seus modelos com carregamento sem fios. Antes, limpe a parte de trás com um pano seco.
Num iPhone, pode também aparecer a opção de ignorar o alerta e carregar por cabo em caso de emergência. A Apple disponibiliza-a, mas também pede que não carregue um iPhone molhado. Guarde-a para emergências a sério, como um telemóvel prestes a desligar-se quando precisa de fazer uma chamada.
Verifique também o altifalante
A água que chega à porta costuma chegar também ao altifalante, que fica na mesma extremidade inferior. Se o som ficou abafado, baixo ou com estalidos depois de o telemóvel se molhar, o alerta da porta é só metade do problema: as gotas podem ficar na rede do altifalante muito depois de a porta ter secado.
O altifalante é o único sítio de onde pode expulsar a água de forma ativa. Um som de baixa frequência faz vibrar o cone do altifalante e empurra as gotas para fora pela grelha. Leia como tirar a água do altifalante do telemóvel e depois confirme o resultado com um teste de altifalante gratuito. O som só atua no altifalante; não faz nada pela porta de carregamento, que continua a precisar de tempo para secar.
A Wring executa esse ciclo de expulsão de água em qualquer um dos altifalantes e inclui um teste de altifalante. É gratuita com anúncios e limites de utilização, e o Pro elimina ambos.
O que não deve fazer
A maioria dos danos na porta depois de um derrame resulta de tentar acelerar a secagem.
- Não carregue por cabo enquanto o alerta estiver ativo, exceto numa verdadeira emergência. É assim que os contactos corroem.
- Nada de calor: nem secador de cabelo, nem aquecedor, nem forno, nem tablier do carro ao sol. A Apple desaconselha qualquer fonte de calor externa.
- Nada de ar comprimido. Pode empurrar a água mais para dentro do telemóvel.
- Nada dentro da porta: nem cotonetes, nem papel de cozinha, nem palitos, nem a ferramenta do cartão SIM. A Apple, a Samsung e a Google dizem-no.
- Nada de arroz. A Apple avisa que as partículas de arroz podem danificar o iPhone, e o arroz não seca mais depressa do que o ar livre. Saiba mais em o arroz seca o telemóvel?.
Se o alerta não desaparecer
Por vezes o alerta aparece num telemóvel que nunca se molhou. Se só surge com um cabo ou acessório em particular, o problema estará provavelmente nesse cabo ou acessório: experimente outro. Num iPhone, a Apple sugere desligar o cabo do adaptador e o adaptador da tomada, e voltar a ligá-los. Num Pixel, a Google indica que deve esperar pela mensagem "OK to use USB port", que confirma que a porta USB já pode ser usada.
O cotão acumulado na porta também pode reter humidade e fazer o alerta voltar sempre. Espreite lá para dentro com uma lanterna. Não tente tirá-lo com um alfinete: isso é trabalho para uma loja de reparações. O mesmo cuidado aplica-se ao altifalante; veja como limpar o altifalante do telemóvel para o fazer em segurança.
Quando levar o telemóvel a uma reparação
Leve o telemóvel à Apple, à Samsung, à Google ou a um serviço de reparação autorizado se o alerta continuar depois de um dia inteiro a secar, se aparecer com todos os cabos, incluindo o original, ou se a porta parecer esverdeada, queimada ou corroída. O mesmo se aplica se o telemóvel aqueceu, se o ecrã ficar embaciado ou com manchas por dentro, ou se esteve submerso em água salgada ou numa bebida açucarada. Secar o exterior não limpa os resíduos que chegaram ao interior.
Respostas rápidas
Quanto tempo dura o alerta de líquido detetado? Normalmente entre 30 minutos e algumas horas. A Apple refere que a porta pode demorar até 24 horas a secar por completo.
Posso carregar o iPhone se aparecer líquido detetado? Use um carregador sem fios Qi quando a parte de trás estiver seca. A opção de emergência existe, mas a Apple desaconselha carregar um iPhone molhado.
Porque aparece líquido detetado se o telemóvel não está molhado? Normalmente é um cabo ou acessório com defeito, ou cotão e sujidade na porta. Antes de mais, experimente outro cabo.
O som para expulsar água resolve o problema da porta? Não. Só tira a água da grelha do altifalante. A porta precisa de tempo e de ar.