كيف يمكننا مساعدتك؟

اكتب لنا

راسل support@wringdry.app. لحل الأمر من المرة الأولى، أرفق:

• طراز هاتفك وإصدار iOS أو Android،
• ما فعلته وما حدث — لقطة الشاشة مفيدة،
• لأسئلة الفواتير، إيصال البريد الإلكتروني من متجر التطبيقات أو Google Play (لا ترسل تفاصيل بطاقتك أبداً).

بضع إجابات سريعة

الدورة عالية جداً. هل هذا صحيح؟

اختر 30 أو 60 أو 90 ثانية؛ 60 هي المدة الافتراضية. يمكن لتعزيز مستوى الصوت التلقائي رفع الصوت إلى 100% واستعادته بعد ذلك. يمكنك تعطيل الصوت والاهتزاز التلقائي في الإعدادات. أبعد الهاتف عن أذنيك.

أي الميزات مجانية وأيها يتطلب Pro؟

يتضمن Free دورة تنظيف واحدة أسبوعيًا مشتركة للماء والغبار، وما يصل إلى 3 دورات تنظيف إضافية يوميًا مقابل مشاهدة الإعلانات. لا تضيف الإعلانات بمكافأة استخدامات لأدوات الصوت. يبدأ الأسبوع يوم الاثنين بالتوقيت المحلي، وتُحتسب دورة التنظيف عند بدئها. جميع أدوات الصوت مجانية مع الإعلانات. عند انتهاء المخصصات، اختر Pro أو الدورة اليومية المكافأة. بدءاً من 1.2.1، ✕ أو Free version يغلق شاشة الخطط عند بدء التشغيل وكل تشغيل للإصدار المجاني. Pro غير محدود وبدون إعلانات، مع Apple Watch وSiri والاختصارات والأدوات على منصات Apple المتوافقة، وليس Android. اختر Weekly أو Yearly أو Lifetime لمرة واحدة في App Store أو Google Play؛ تعرض المتاجر الأسعار المحلية. لا تتوفر حالياً فترة تجريبية أو سعر تمهيدي. في التطبيق الأصلي، يتيح Free استخدام اختبار مكبر الصوت ومولد النغمات ومقياس الديسيبل مرة واحدة أسبوعيًا لكل أداة، من Play إلى Stop؛ وتُعاد إتاحة الاستخدامات يوم الاثنين بالتوقيت المحلي. تمنح الإعلانات دورة تنظيف إضافية فقط، ولا تزيد مرات استخدام الأدوات. إذا استُخدمت أداة هذا الأسبوع، فاختر Pro أو انتظر حتى الاثنين. يتيح Pro دورات التنظيف والأدوات الصوتية دون حدود أو إعلانات.

Siri لا تفهم “جفف سماعاتي”.

Siri تحتاج لاسم التطبيق في العبارة: “يا Siri، جفف سماعاتي بـ Wring”. Siri ميزة Pro على iOS. يمكنك تخصيص الاختصارات في تطبيق الاختصارات.

كيف تعمل صور المقياس والمشاركة؟

افتح وضع كاميرا مقياس الديسيبل واضغط على زر الغالق لإنشاء صورة مع تراكب القراءات محلياً. على Android 10 وما بعده، تُضاف إلى Pictures/Wring عبر MediaStore بدون إذن التخزين. تطلب Android 8 و9 إذن الكتابة للحفظ؛ إذا تم الرفض، تظل المشاركة تعمل. لا يقرأ التطبيق معرض صورك الموجود. أذونات الكاميرا والميكروفون مطلوبة للميزات المقابلة. تذهب نسخة محلية مؤقتة إلى قائمة المشاركة بالنظام فقط عندما تضغط على مشاركة؛ Wring لا ترفعها.

هل يمكنني استخدام اشتراك واحد على جهاز آخر؟

تنتمي عمليات الشراء إلى حساب Apple أو حساب Google المستخدم لشرائها. قم بتسجيل الدخول باستخدام نفس حساب المتجر على جهاز متوافق آخر من نفس النظام الأساسي واستخدم استعادة عمليات الشراء في Wring. لا تفتح عمليات شراء App Store نظام Android، ولا تفتح عمليات شراء Google Play أجهزة iPhone أو iPad.