Podpora

Ako vám môžeme pomôcť?

Väčšina otázok je zodpovedaná nižšie. Všetko ostatné: support@wringdry.app — odpovedáme do jedného pracovného dňa.

Reproduktor stále tlmený?

Utrite vonkajšiu stranu, položte telefón lícom nadol na stôl, spustite vodný cyklus znova — nasiaknutá mriežka často potrebuje dve kolá. Potom použite Test reproduktorov, aby ste si vypočuli prípadné hrkanie a porovnali reproduktory dostupné vo vašom zariadení.

Prečítať FAQ →

Predplatné a fakturácia

Predplatné App Store: spravujte alebo zrušte v Nastavenia › Apple ID › Predplatné › Wring; vrátenie peňazí vybavuje Apple. Predplatné Google Play: spravujte alebo zrušte v Google Play › Platby a predplatné › Predplatné; vrátenie peňazí vybavuje Google. Lifetime je jednorazový nákup bez obnovenia.

Odstránenie vašich údajov

Lokálne údaje aplikácie možno odstrániť cez aplikáciu alebo nastavenia zariadenia. Uložené fotografie z merača vo Fotkách alebo galérii zostávajú, kým ich tam neodstránite. Informácie o nákupe a akúkoľvek voliteľnú odpoveď na otázku „Kde ste našli Wring?“ drží RevenueCat; pošlite nám e-mail so žiadosťou o prístup alebo vymazanie. Údaje o reklame sú opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

Čo ukladáme →

Napíšte nám

E-mail support@wringdry.app. Aby sme to vyriešili naraz, uveďte:

Pár rýchlych odpovedí

Cyklus je veľmi hlasný. Je to v poriadku?

Vyberte 30, 60 alebo 90 sekúnd; 60 je predvolené. Automatické zosilnenie hlasitosti môže zvýšiť hlasitosť na 100% a potom ju obnoviť. Automatickú hlasitosť a vibrácie môžete zakázať v Nastaveniach. Udržujte telefón mimo dosahu uší.

Ktoré funkcie sú bezplatné a ktoré vyžadujú Pro?

Free zahŕňa 1 čistiaci cyklus týždenne spoločný pre vodu a prach a až 3 ďalšie čistiace cykly denne za sledovanie reklám. Reklamy s odmenou nepridávajú použitia zvukových nástrojov. Týždeň sa začína v pondelok miestneho času; čistiaci cyklus sa započíta pri spustení. Všetky zvukové nástroje sú zadarmo s reklamami. Keď sa limit skončí, vyberte si Pro alebo denný odmenený cyklus. Od 1.2.1, ✕ alebo Free verzia zatvorí obrazovku plánov pri registrácii a každom spustení Free verzie. Pro je neobmedzená a bez reklám, s Apple Watch, Siri, Skratkami a widgetmi na kompatibilných platformách Apple, nie Android. Vyberte si Weekly, Yearly alebo jednorazovú Lifetime v App Store alebo Google Play; obchody zobrazujú lokálne ceny. Žiadna skúšobná doba ani úvodná cena nie je aktuálne ponúkaná. V natívnej aplikácii možno test reproduktorov, generátor tónov a hlukomer vo Free použiť každý raz týždenne, od Play po Stop; limity sa obnovujú v pondelok podľa miestneho času. Reklama pridáva iba čistiaci cyklus, nie ďalšie použitia nástrojov. Ak už bol nástroj tento týždeň použitý, zvoľte Pro alebo počkajte do pondelka. Pro ponúka neobmedzené čistiace cykly a zvukové nástroje bez reklám.

Siri nerozumie výrazu \"dry my speaker\".

Siri potrebuje v príkaze názov aplikácie: \"Hey Siri, dry my speaker with Wring\". Siri je funkcia Pro na iOS. Skratky si môžete prispôsobiť v aplikácii Skratky.

Ako fungujú fotografie merača a Zdieľanie?

Otvorte režim fotoaparátu Merač dB a stlačte spúšť, čím vytvoríte fotografiu s miestnymi nameranými hodnotami. Na Android 10 a novších sa pridá do Pictures/Wring cez MediaStore bez povolenia na ukladanie. Android 8 a 9 vyžadujú povolenie na zápis pre ukladanie; ak ho odmietnete, Zdieľanie stále funguje. Aplikácia nečíta vašu existujúcu galériu. Povolenia pre fotoaparát a mikrofón sú potrebné pre príslušné funkcie. Dočasná lokálna kópia ide do systémovej ponuky zdieľania iba vtedy, keď klepnete na Zdieľať; Wring ju nenahráva.

Môžem použiť jedno predplatné na inom zariadení?

Nákupy patria k Apple Account alebo Google Account, ktoré boli použité na ich kúpu. Prihláste sa rovnakým účtom obchodu na inom kompatibilnom zariadení rovnakej platformy a použite Obnoviť nákupy (Restore purchases) vo Wring. Nákupy z App Store neodomknú Android a nákupy z Google Play neodomknú iPhone ani iPad.