WringÉcrivez-nous
E-mail support@wringdry.app. Pour résoudre le problème en une fois, incluez :
- votre modèle de téléphone et la version iOS ou Android,
- ce que vous avez fait et ce qui s'est passé — une capture d'écran aide,
- pour les questions de facturation, l'App Store ou l'e-mail de reçu Google Play (jamais vos détails de carte).
Quelques réponses rapides
Le cycle est très bruyant. Est-ce normal ?
Choisissez 30, 60 ou 90 secondes ; 60 est la valeur par défaut. L'amplification automatique du volume peut augmenter le volume à 100 % et le restaurer ensuite. Vous pouvez désactiver le volume automatique et la vibration dans les réglages. Gardez le téléphone loin de vos oreilles.
Quelles fonctionnalités sont gratuites et lesquelles nécessitent Pro ?
Free comprend 1 cycle de nettoyage par semaine, commun à l’eau et à la poussière, et jusqu’à 3 cycles supplémentaires par jour en regardant des publicités. Les publicités récompensées n’ajoutent pas d’utilisations des outils sonores. La semaine commence le lundi à l’heure locale ; un cycle de nettoyage est compté dès son lancement. Tous les outils sonores sont gratuits avec publicités. Lorsque le crédit est épuisé, choisissez Pro ou le cycle quotidien récompensé. Depuis 1.2.1, ✕ ou Free version ferme l'écran des forfaits lors de l'intégration et à chaque lancement de la version Free. Pro est illimité et sans publicité, avec Apple Watch, Siri, Raccourcis et widgets sur les plateformes Apple compatibles, pas Android. Choisissez Weekly, Yearly ou Lifetime unique dans l'App Store ou Google Play; les magasins affichent les prix locaux. Aucun essai ou prix de lancement n'est actuellement offert. Dans l’application native, le test des haut-parleurs, le générateur de tonalités et le sonomètre peuvent chacun être utilisés une fois par semaine avec Free, de Play à Stop ; les limites sont réinitialisées le lundi, selon l’heure locale. La publicité donne uniquement un cycle de nettoyage supplémentaire, pas d’utilisations supplémentaires des outils. Si un outil a déjà été utilisé cette semaine, choisissez Pro ou attendez lundi. Pro inclut les cycles de nettoyage et les outils sonores sans limites ni publicité.
Siri ne comprend pas « sèche mon haut-parleur ».
Siri a besoin du nom de l'application dans la phrase : « Dis Siri, sèche mon haut-parleur avec Wring ». Siri est une fonctionnalité Pro sur iOS. Vous pouvez personnaliser les raccourcis dans l'application Raccourcis.
Comment fonctionnent les photos du sonomètre et le Partage ?
Ouvrez le mode appareil photo du sonomètre et appuyez sur le déclencheur pour créer une photo avec les lectures superposées localement. Sur Android 10 et plus récent, elle est ajoutée à Pictures/Wring via MediaStore sans permission de stockage. Android 8 et 9 demandent une permission d'écriture pour l'enregistrement ; si refusé, le partage fonctionne toujours. L'application ne lit pas votre galerie existante. Les permissions d'appareil photo et de microphone sont nécessaires pour les fonctionnalités correspondantes. Une copie locale temporaire va dans le menu de partage du système uniquement lorsque vous appuyez sur Partager ; Wring ne la téléverse pas.
Puis-je utiliser un abonnement sur un autre appareil ?
Les achats appartiennent au compte Apple ou au compte Google utilisé pour les acheter. Connectez-vous avec le même compte de boutique sur un autre appareil compatible de la même plateforme et utilisez Restaurer les achats dans Wring. Les achats App Store ne déverrouillent pas Android, et les achats Google Play ne déverrouillent pas iPhone ou iPad.