Podrška

Kako vam možemo pomoći?

Na većinu pitanja odgovoreno je u nastavku. Sve ostalo: support@wringdry.app — odgovaramo unutar jednog radnog dana.

Zvučnik je i dalje prigušen?

Obrišite vanjsku stranu, stavite telefon licem prema dolje na stol, ponovno pokrenite ciklus vode — natopljena rešetka često treba dvije runde. Zatim upotrijebite Test zvučnika kako biste poslušali ima li zveckanja i usporedili zvučnike dostupne na vašem uređaju.

Pročitajte FAQ →

Pretplata i naplata

Pretplate na App Storeu: upravljajte ili otkažite u Postavke › Apple ID › Pretplate › Wring; povrat novca obrađuje Apple. Pretplate na Google Playu: upravljajte ili otkažite u Google Play › Plaćanja i pretplate › Pretplate; povrat novca obrađuje Google. Doživotno je jednokratna kupnja bez obnove.

Izbrišite svoje podatke

Lokalni podaci aplikacije mogu se ukloniti putem postavki aplikacije ili uređaja. Spremljene fotografije mjerača u galeriji ostaju dok ih tamo ne izbrišete. Informacije o kupnji i bilo koji neobavezni odgovor na “Gdje ste pronašli Wring?” čuva RevenueCat; pošaljite nam e-poštu da zatražite pristup ili brisanje. Podaci o oglašavanju opisani su u našim Pravilima o privatnosti.

Što pohranjujemo →

Pišite nam

Pošaljite e-poštu support@wringdry.app. Da bismo riješili problem odjednom, uključite:

Nekoliko brzih odgovora

Ciklus je vrlo glasan. Je li to u redu?

Odaberite 30, 60 ili 90 sekundi; 60 je zadano. Automatsko pojačavanje glasnoće može podići glasnoću na 100% i vratiti je nakon toga. Možete onemogućiti automatsku glasnoću i vibraciju u postavkama. Držite telefon podalje od ušiju.

Koje su značajke besplatne, a koje trebaju Pro?

Free uključuje 1 ciklus čišćenja tjedno zajednički za vodu i prašinu te do 3 dodatna ciklusa dnevno za gledanje oglasa. Nagrađeni oglasi ne dodaju korištenja zvučnih alata. Tjedan počinje u ponedjeljak po lokalnom vremenu; ciklus čišćenja broji se pri pokretanju. Svi zvučni alati su besplatni uz oglase. Kada se kvota potroši, odaberite Pro ili dnevni nagrađeni ciklus. Od 1.2.1, ✕ ili Free version zatvara zaslon s planovima tijekom uvođenja i pri svakom Free pokretanju. Pro je neograničen i bez oglasa, uz Apple Watch, Siri, prečace i widgete na kompatibilnim Apple platformama, ne Androidu. Odaberite Weekly, Yearly ili jednokratni Lifetime u App Storeu ili Google Playu; trgovine prikazuju lokalne cijene. Nema probne verzije ni uvodne cijene. U izvornoj aplikaciji test zvučnika, generator tona i mjerač decibela mogu se u Free verziji koristiti svaki jednom tjedno, od Play do Stop; ograničenja se obnavljaju ponedjeljkom prema lokalnom vremenu. Oglasi daju samo dodatni ciklus čišćenja, ne dodatna korištenja alata. Ako je alat već korišten ovaj tjedan, odaberite Pro ili pričekajte ponedjeljak. Pro uključuje neograničene cikluse čišćenja i zvučne alate bez oglasa.

Siri ne razumije “osuši moj zvučnik”.

Siri treba naziv aplikacije u frazi: “Hej Siri, osuši moj zvučnik s Wring”. Siri je Pro značajka na iOS. Prečace možete prilagoditi u aplikaciji Prečaci.

Kako rade fotografije mjerača i dijeljenje?

Otvorite način rada kamere za mjerač decibela i pritisnite okidač za stvaranje fotografije s lokalno preklopljenim očitanjima. Na Android 10 i novijim, dodaje se u Pictures/Wring putem MediaStore bez dopuštenja za pohranu. Android 8 i 9 zahtijevaju dopuštenje pisanja za spremanje; ako se odbije, Dijeljenje i dalje radi. Aplikacija ne čita vašu postojeću galeriju. Dopuštenja za kameru i mikrofon potrebna su za odgovarajuće značajke. Privremena lokalna kopija odlazi u izbornik dijeljenja sustava samo kada dodirnete Dijeli; Wring ne učitava je.

Mogu li koristiti jednu pretplatu na drugom uređaju?

Kupnje pripadaju Apple računu ili Google računu korištenom za njihovu kupnju. Prijavite se s istim računom trgovine na drugom kompatibilnom uređaju iste platforme i koristite Vrati kupnje u Wring-u. Kupnje iz App Store-a ne otključavaju Android, a kupnje iz Google Playa ne otključavaju iPhone ili iPad.