WringΚαθόλου ήχος, χαμηλός ή πνιχτός: αυτό που ακούτε δείχνει πού να ψάξετε
Τα προβλήματα ηχείου εμφανίζονται με τρεις μορφές και η καθεμία οδηγεί αλλού. Η πλήρης σιωπή σε όλες τις εφαρμογές συνήθως σημαίνει μια ρύθμιση ή μια άλλη συσκευή που πήρε τον ήχο. Ένα ηχείο που παίζει, αλλά χαμηλά ή πνιχτά, συνήθως καλύπτεται από θήκη, χνούδι ή νερό. Ένας ήχος τραχύς, με βουητό ή παραμορφωμένος σε κάθε ένταση δείχνει πιο συχνά βλάβη.
Προσέξτε επίσης ποιο ηχείο επηρεάζεται. Το ακουστικό στο πάνω μέρος είναι αυτό που ακούτε στις κλήσεις, ενώ το ηχείο στο κάτω άκρο παίζει ήχους κλήσης, βίντεο και την ανοιχτή ακρόαση. Ένα γρήγορο δωρεάν τεστ ηχείου παίζει έναν τόνο ξεχωριστά στο αριστερό και στο δεξί κανάλι, ώστε να ακούσετε ποια πλευρά λείπει.
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις που σιγάζουν το ηχείο
Ελέγξτε τες πριν υποθέσετε ότι κάτι χάλασε. Παίρνουν ένα λεπτό και είναι τα πρώτα βήματα στους οδηγούς τόσο της Apple όσο και της Samsung.
- Σίγαση. Σε iPhone με διακόπτη Κουδουνίσματος/Σίγασης, σπρώξτε τον προς την οθόνη ώστε να μη φαίνεται το πορτοκαλί. Στα μοντέλα με κουμπί Ενέργειας, πατήστε το αν είναι ρυθμισμένο στη σίγαση ή ελέγξτε στο Κέντρο ελέγχου.
- Ένταση. Πατήστε ένα κουμπί έντασης ενώ παίζει βίντεο ή τραγούδι. Η ένταση κουδουνίσματος και η ένταση πολυμέσων είναι ξεχωριστές, οπότε ένας δυνατός ήχος κλήσης δεν σημαίνει ότι και τα βίντεο είναι δυνατά.
- Μην ενοχλείτε και Εστίαση. Στο iPhone, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Εστίαση > Μην ενοχλείτε και βεβαιωθείτε ότι είναι απενεργοποιημένο. Στα Samsung Galaxy βρίσκεται στις Ρυθμίσεις > Ειδοποιήσεις.
- Bluetooth. Ακουστικά μέσα στη θήκη τους, το αυτοκίνητο ή ένα ηχείο στο διπλανό δωμάτιο μπορεί να πάρουν αθόρυβα τον ήχο. Κλείστε το Bluetooth για ένα λεπτό και παίξτε ξανά τον ήχο.
- Ρυθμίσεις ήχου στο Android. Στα Galaxy, ανοίξτε επίσης Ρυθμίσεις > Προσβασιμότητα > Βελτιώσεις ακοής: η σίγαση όλων των ήχων πρέπει να είναι κλειστή και η ισορροπία αριστερού και δεξιού ήχου στη μέση.
Δοκιμάστε μόνο το ηχείο
Στο iPhone, ανοίξτε Ρυθμίσεις > Ήχοι και απτική απόκριση και μετακινήστε μερικές φορές πέρα δώθε το ρυθμιστικό ήχου κλήσης και ειδοποιήσεων. Έτσι ο ήχος περνά απευθείας από το ηχείο, χωρίς εφαρμογές. Η Apple αναφέρει ότι αν δεν ακούτε τίποτα ή το κουμπί ηχείου σε αυτό το ρυθμιστικό είναι αχνό, το ηχείο ίσως χρειάζεται σέρβις.
Στη συνέχεια κάντε μια κλήση με ανοιχτή ακρόαση. Αν μόνο οι κλήσεις ακούγονται άσχημα και όλα τα άλλα είναι εντάξει, το πρόβλημα μπορεί να είναι το δίκτυο ή το σήμα και όχι το ηχείο. Δοκιμάστε αργότερα ή από άλλο σημείο.
Στο Android, παίξτε δύο ή τρία βίντεο ή τραγούδια από διαφορετικές εφαρμογές. Η Google σημειώνει ότι αν μόνο κάποιοι ήχοι είναι παραμορφωμένοι, το πρόβλημα μπορεί να είναι τα ίδια τα αρχεία. Για πιο καθαρό έλεγχο και στις δύο πλατφόρμες, τρέξτε το τεστ ηχείου: ένας τόνος που ανεβαίνει από χαμηλές σε υψηλές συχνότητες κάνει εύκολα αντιληπτά τα κενά και τα κροταλίσματα που η μουσική συνήθως κρύβει.
Ελευθερώστε τη γρίλια του ηχείου
Βγάλτε τη θήκη και κάθε προστατευτικό οθόνης ή μεμβράνη. Ένα προστατευτικό που καλύπτει τη σχισμή του ακουστικού μπορεί από μόνο του να χαμηλώσει τις κλήσεις, ενώ το βαθύ άνοιγμα μιας θήκης σπρώχνει το χνούδι της τσέπης πίσω στην κάτω γρίλια.
Μετά κοιτάξτε και τα δύο ανοίγματα κάτω από δυνατό φως. Αν δείτε σκόνη ή χνούδι, η Apple προτείνει ένα μικρό βουρτσάκι με μαλακές τρίχες, καθαρό και στεγνό. Ο οδηγός μας για το πώς να καθαρίσετε με ασφάλεια το ηχείο του κινητού περιγράφει όλη τη μέθοδο και τι δεν πρέπει ποτέ να βάλετε στις τρύπες.
Αν βράχηκε το κινητό
Ένα ηχείο που χαμήλωσε ή ακούγεται πνιχτό αμέσως μετά από βροχή, ντους ή χυμένο ποτό συνήθως έχει νερό στο πλέγμα. Συχνά περνά καθώς το κινητό στεγνώνει. Για να επιταχύνετε τη διαδικασία, παίξτε έναν ήχο αποβολής νερού με τη γρίλια προς τα κάτω και δοκιμάστε ξανά. Όλη η διαδικασία βρίσκεται στον οδηγό πώς να βγάλετε το νερό από το ηχείο του κινητού.
Η εφαρμογή Wring συγκεντρώνει τα Water Eject, Dust Clean και Speaker Test σε ένα σημείο και σε συμβατά κινητά μπορεί να δοκιμάσει ξεχωριστά το πάνω και το κάτω ηχείο. Είναι δωρεάν με διαφημίσεις και όρια χρήσης, ενώ το Pro αφαιρεί και τα δύο. Ο ήχος μπορεί να μετακινήσει μόνο σταγόνες κοντά στη γρίλια· δεν στεγνώνει υγρό μέσα στο κινητό ούτε επισκευάζει ένα χαλασμένο ηχείο.
Επανεκκίνηση, ενημέρωση και έλεγχος εφαρμογών
Κάντε επανεκκίνηση στο κινητό. Τόσο η Google όσο και η Samsung την προτείνουν για προβλήματα ήχου, και ξεμπλοκάρει μια κολλημένη έξοδο ήχου μετά από κλήση ή σύνδεση Bluetooth.
Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος. Η Samsung την αναφέρει ως βήμα για προβλήματα ηχείου και ήχου στα Galaxy.
Σε ένα Galaxy μπορείτε επίσης να ξεκινήσετε σε Ασφαλή λειτουργία και να παίξετε ήχο. Αν εκεί λειτουργεί, πιθανή αιτία είναι μια εφαρμογή που εγκαταστήσατε πρόσφατα. Αφαιρέστε τις νέες εφαρμογές μία μία, δοκιμάζοντας μετά από καθεμία, και μετά κάντε κανονική επανεκκίνηση.
Τι να μην κάνετε
Οι περισσότερες επιπλέον ζημιές γίνονται όταν προσπαθείτε να λύσετε το πρόβλημα βιαστικά.
- Μη βάζετε καρφίτσες, οδοντογλυφίδες ή το εργαλείο της SIM στη γρίλια. Μπορεί να τρυπήσουν το πλέγμα και τη μεμβράνη πίσω του.
- Μη χρησιμοποιείτε πεπιεσμένο αέρα σε σπρέι. Μπορεί να σπρώξει τη βρωμιά πιο βαθιά και να καταπονήσει το ηχείο.
- Μη ζεσταίνετε το κινητό με πιστολάκι μαλλιών και μην το βάζετε πάνω σε καλοριφέρ. Η ζέστη μπορεί να μαλακώσει τις κόλλες που το σφραγίζουν.
- Μη θάβετε ένα βρεγμένο κινητό σε ρύζι. Δεν στεγνώνει πιο γρήγορα· δείτε τη δοκιμή μας για τον μύθο του ρυζιού.
- Μη φορτίζετε ένα κινητό που πιστεύετε ότι έχει υγρό μέσα.
Πότε το ηχείο χρειάζεται επισκευή
Κλείστε ραντεβού για σέρβις αν το ηχείο παραμένει βουβό μετά τον έλεγχο των ρυθμίσεων, αν το ρυθμιστικό ήχου κλήσης και ειδοποιήσεων δεν βγάζει ήχο ή είναι αχνό, αν ο ήχος παραμορφώνει σε κάθε ένταση ή αν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά από πτώση. Το ίδιο ισχύει για κινητό στο οποίο μπήκε θαλασσινό νερό ή γλυκό ρόφημα: τα υπολείμματα συνεχίζουν να προκαλούν προβλήματα και αφού στεγνώσει.
Apple, Samsung και Google καταλήγουν στο ίδιο σημείο: αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη ή με κέντρο σέρβις. Η Samsung αναφέρει την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων ως τελευταίο βήμα λογισμικού πριν από αυτό, οπότε κρατήστε πρώτα αντίγραφο ασφαλείας.
Γρήγορες απαντήσεις
Γιατί το iPhone δεν βγάζει ήχο, αλλά τα ακουστικά λειτουργούν; Ο ήχος φτάνει στο κινητό, οπότε ελέγξτε πρώτα τη σίγαση, την ένταση και το Bluetooth και μετά δοκιμάστε το ηχείο με το ρυθμιστικό ήχου κλήσης και ειδοποιήσεων. Αν τα ακουστικά παίζουν και το ρυθμιστικό δεν βγάζει ήχο, ίσως χρειάζεται σέρβις το ίδιο το ηχείο.
Γιατί ακούω τις κλήσεις μόνο με ανοιχτή ακρόαση; Το ακουστικό στο πάνω μέρος είναι φραγμένο ή χαλάει. Αφαιρέστε το προστατευτικό οθόνης και βουρτσίστε απαλά τη σχισμή του ακουστικού. Αν δεν βοηθήσει, δώστε το για έλεγχο.
Γιατί το ηχείο του iPhone ακούγεται τόσο χαμηλά; Συνήθως φταίει χνούδι στη γρίλια, θήκη ή μεμβράνη πάνω από το άνοιγμα ή νερό μετά από πιτσίλισμα. Δοκιμάστε, καθαρίστε και δοκιμάστε ξανά.
Μπορεί ένας ήχος να φτιάξει ένα χαλασμένο ηχείο; Όχι. Ένας ήχος μπορεί να τινάξει σταγόνες νερού ή ελαφριά σκόνη από τη γρίλια. Δεν μπορεί να επισκευάσει ένα χαλασμένο ηχείο.