WringTišina, tih ili prigušen zvuk: ono što čujete pokazuje gdje tražiti
Problemi sa zvučnikom javljaju se u tri oblika i svaki upućuje na drugo mjesto. Potpuna tišina u svim aplikacijama obično znači postavku ili drugi uređaj koji je preuzeo zvuk. Zvučnik koji radi, ali zvuči tiho ili prigušeno, najčešće je zaklonjen maskom, prašinom ili vodom. Hrapav, zujav ili izobličen zvuk na svakoj glasnoći češće upućuje na oštećenje.
Obratite pažnju i na to koji je zvučnik u pitanju. Slušalicu na vrhu čujete tijekom poziva, a glavni zvučnik na donjem rubu reproducira melodije zvona, videozapise i razgovor preko zvučnika. Brzi besplatni test zvučnika pušta ton zasebno kroz lijevi i desni kanal, pa odmah čujete koja strana nedostaje.
Provjerite postavke koje utišavaju zvučnik
Prođite kroz njih prije nego što zaključite da je nešto pokvareno. Oduzimaju minutu i prvi su koraci u službenim uputama i Applea i Samsunga.
- Tihi način. Na iPhoneu s prekidačem za zvono i tihi način pomaknite ga prema zaslonu tako da se ne vidi narančasta boja. Na modelima s tipkom Radnja pritisnite je ako je postavljena na tihi način ili provjerite u Kontrolnom centru.
- Glasnoća. Pritisnite tipku za glasnoću dok svira video ili pjesma. Glasnoća zvona i medija odvojene su, pa glasna melodija zvona ne znači da su i videozapisi pojačani.
- Ne uznemiravaj i Fokus. Na iPhoneu otvorite Postavke > Fokus > Ne uznemiravaj i provjerite je li isključeno. Na Samsung Galaxy telefonima nalazi se u Postavkama > Obavijesti.
- Bluetooth. Slušalice u kutijici, automobil ili zvučnik u susjednoj sobi mogu neprimjetno preuzeti zvuk. Isključite Bluetooth na minutu i ponovno pustite zvuk.
- Postavke zvuka na Androidu. Na Galaxy telefonima otvorite i Postavke > Pristupačnost > Poboljšanja sluha: utišavanje svih zvukova treba biti isključeno, a ravnoteža lijevog i desnog zvuka na sredini.
Testirajte sam zvučnik
Na iPhoneu otvorite Postavke > Zvukovi i haptika i nekoliko puta pomaknite klizač za melodiju zvona i upozorenja lijevo-desno. Tako zvuk ide izravno kroz glavni zvučnik, mimo aplikacija. Apple navodi da zvučniku možda treba servis ako ne čujete ništa ili je gumb zvučnika na tom klizaču zasivljen.
Zatim nazovite nekoga s uključenim zvučnikom. Ako su loši samo pozivi, a sve ostalo radi, problem je možda u mreži ili signalu, a ne u zvučniku. Pokušajte kasnije ili s drugog mjesta.
Na Androidu pustite dva ili tri videozapisa ili pjesme iz različitih aplikacija. Google napominje da problem mogu biti same datoteke ako su izobličeni samo neki zvukovi. Za precizniju provjeru na obje platforme pokrenite test zvučnika: ton od niskih prema visokim frekvencijama otkriva prekide i zveckanje koje glazba često prikrije.
Oslobodite rešetku zvučnika
Skinite masku i zaštitno staklo ili foliju. Zaštita zaslona koja prelazi preko otvora slušalice sama može utišati pozive, a dubok izrez na maski gura prašinu iz džepa natrag u donju rešetku.
Zatim oba otvora pregledajte pod jakim svjetlom. Ako vidite prašinu ili dlačice, Apple savjetuje malu četkicu mekih vlakana, čistu i suhu. U vodiču kako sigurno očistiti zvučnik mobitela pronaći ćete cijeli postupak i ono što nikada ne smijete gurati u otvore.
Ako se mobitel smočio
Zvučnik koji je utihnuo ili zvuči prigušeno odmah nakon kiše, tuširanja ili prolivenog pića obično ima vodu u mrežici. Često prođe kad se mobitel osuši. Da to ubrzate, pustite zvuk za izbacivanje vode s rešetkom okrenutom prema dolje i zatim ponovno testirajte. Cijeli postupak opisan je u vodiču kako izbaciti vodu iz zvučnika mobitela.
Aplikacija Wring objedinjuje Water Eject, Dust Clean i Speaker Test na jednom mjestu, a na kompatibilnim mobitelima može zasebno testirati gornji i donji zvučnik. Besplatna je uz oglase i ograničenja korištenja, a Pro uklanja oboje. Zvuk može pomaknuti samo kapljice blizu rešetke; ne može osušiti tekućinu unutar mobitela niti popraviti oštećen zvučnik.
Ponovno pokretanje, ažuriranje i provjera aplikacija
Ponovno pokrenite mobitel. I Google i Samsung navode ponovno pokretanje za probleme sa zvukom, a ono oslobađa zapeli audioizlaz nakon poziva ili Bluetooth veze.
Instalirajte najnovije ažuriranje sustava. Samsung ga navodi kao korak kod problema sa zvučnikom i zvukom na Galaxy telefonima.
Galaxy mobitel možete pokrenuti i u sigurnom načinu rada te pustiti zvuk. Ako tamo radi, uzrok je vjerojatno nedavno instalirana aplikacija. Uklanjajte nove aplikacije jednu po jednu, nakon svake testirajte, a zatim mobitel normalno ponovno pokrenite.
Što ne raditi
Najviše dodatne štete nastane dok se problem pokušava brzo riješiti.
- Ne gurajte pribadače, čačkalice ni iglu za SIM u rešetku. Mogu probiti mrežicu i membranu iza nje.
- Ne koristite komprimirani zrak u spreju. Može utisnuti prljavštinu dublje i opteretiti zvučnik.
- Ne grijte mobitel sušilom za kosu i ne stavljajte ga na radijator. Toplina može omekšati ljepilo koje ga brtvi.
- Ne zakopavajte mokar mobitel u rižu. Neće se brže osušiti; pogledajte test mita o riži.
- Ne punite mobitel za koji sumnjate da ima tekućine unutra.
Kada zvučniku treba popravak
Odnesite mobitel na servis ako zvučnik i dalje šuti nakon provjere postavki, ako klizač za melodiju zvona i upozorenja ne proizvodi zvuk ili je zasivljen, ako je zvuk izobličen na svakoj glasnoći ili ako je problem počeo nakon pada. Isto vrijedi za mobitel u koji je ušla morska voda ili slatko piće: ostaci stvaraju probleme i nakon sušenja.
Apple, Samsung i Google završavaju na istom mjestu: ako ništa od navedenog ne pomogne, obratite se podršci ili servisu. Samsung kao zadnji softverski korak prije toga navodi vraćanje svih postavki, zato najprije napravite sigurnosnu kopiju.
Brzi odgovori
Zašto iPhone nema zvuka, a slušalice rade? Zvuk dolazi do mobitela, pa najprije provjerite tihi način, glasnoću i Bluetooth, a zatim testirajte zvučnik klizačem za melodiju zvona i upozorenja. Ako slušalice rade, a klizač šuti, servis možda treba samom glavnom zvučniku.
Zašto pozive čujem samo preko zvučnika? Slušalica na vrhu je začepljena ili otkazuje. Skinite zaštitu zaslona i nježno očetkajte otvor slušalice. Ako to ne pomogne, odnesite mobitel na provjeru.
Zašto je zvučnik na iPhoneu tako tih? Najčešće zbog prašine u rešetki, maske ili folije preko otvora ili vode nakon prskanja. Testirajte, očistite i ponovno testirajte.
Može li zvuk popraviti pokvaren zvučnik? Ne. Zvuk može otresti kapljice vode ili sitnu prašinu s rešetke. Oštećen zvučnik ne može popraviti.