WringHiç ses yok, kısık ya da boğuk: duyduğunuz şey nereye bakacağınızı söyler
Hoparlör sorunları üç şekilde ortaya çıkar ve her biri farklı bir yeri işaret eder. Tüm uygulamalarda tam sessizlik genellikle bir ayardan ya da sesi devralan başka bir cihazdan kaynaklanır. Çalışan ama kısık veya boğuk gelen bir hoparlörün önünü çoğu zaman kılıf, toz ya da su kapatır. Her ses düzeyinde cızırtılı, vızıltılı veya bozuk ses ise daha çok hasara işaret eder.
Hangi hoparlörün etkilendiğine de dikkat edin. Üstteki ahize hoparlörünü aramalarda duyarsınız; alt kenardaki hoparlör ise zil seslerini, videoları ve hoparlörden konuşmayı çalar. Hızlı bir ücretsiz hoparlör testi sol ve sağ kanaldan ayrı ayrı bir ton çalar, böylece hangi tarafın eksik olduğunu duyarsınız.
Hoparlörü susturan ayarları kontrol edin
Bir şeyin bozulduğunu düşünmeden önce bunlara göz atın. Bir dakika sürer ve hem Apple'ın hem de Samsung'un kendi kontrol listelerindeki ilk adımlardır.
- Sessiz mod. Zil/Sessiz anahtarı olan bir iPhone'da anahtarı turuncu görünmeyecek şekilde ekrana doğru itin. Eylem düğmesi olan modellerde düğme Sessiz'e ayarlıysa ona basın ya da Denetim Merkezi'nden kontrol edin.
- Ses düzeyi. Bir video veya şarkı çalarken ses düğmesine basın. Zil sesi ile medya sesi ayrıdır; yüksek bir zil sesi videoların da açık olduğu anlamına gelmez.
- Rahatsız Etme ve Odak. iPhone'da Ayarlar > Odak > Rahatsız Etme'yi açın ve kapalı olduğundan emin olun. Samsung Galaxy telefonlarda Ayarlar > Bildirimler altındadır.
- Bluetooth. Kutusundaki kulaklık, araba ya da yan odadaki bir hoparlör sesi fark ettirmeden devralabilir. Bluetooth'u bir dakika kapatın ve sesi yeniden çalın.
- Android ses ayarları. Galaxy telefonlarda Ayarlar > Erişilebilirlik > İşitme iyileştirmeleri bölümünü de açın: tüm sesleri kapatma seçeneği kapalı, sol/sağ ses dengesi ise ortada olmalı.
Hoparlörü tek başına test edin
iPhone'da Ayarlar > Sesler ve Dokunuş'u açın ve Zil Sesi ve Uyarılar kaydırıcısını birkaç kez ileri geri sürükleyin. Bu, sesi uygulamalardan bağımsız olarak doğrudan hoparlörden çalar. Apple'a göre hiçbir şey duymuyorsanız ya da bu kaydırıcıdaki hoparlör düğmesi soluksa hoparlörün servise ihtiyacı olabilir.
Ardından hoparlör açıkken bir arama yapın. Yalnızca aramalar kötü, diğer her şey normalse sorun hoparlörde değil, şebekede veya çekimde olabilir. Daha sonra ya da başka bir yerden yeniden deneyin.
Android'de farklı uygulamalardan iki üç video veya şarkı çalın. Google, yalnızca bazı sesler bozuksa sorunun dosyaların kendisinde olabileceğini belirtiyor. Her iki platformda daha net bir kontrol için hoparlör testini çalıştırın: pesten tize yükselen bir ton, müziğin genellikle gizlediği boşlukları ve tıkırtıları kolayca duyulur hâle getirir.
Hoparlör ızgarasının önünü açın
Kılıfı, ekran koruyucuyu ya da filmi çıkarın. Ahize yuvasının üzerine taşan bir ekran koruyucu tek başına aramaları kısık hâle getirebilir; derin kesimli bir kılıf da cepteki tüyleri alt ızgaraya geri bastırır.
Sonra iki açıklığa da güçlü bir ışık altında bakın. Toz veya tüy görürseniz Apple, temiz ve kuru, yumuşak kıllı küçük bir fırça öneriyor. Telefon hoparlörünü güvenle temizleme rehberimizde yöntemin tamamını ve deliklere asla sokulmaması gerekenleri bulabilirsiniz.
Telefon ıslandıysa
Yağmur, duş ya da dökülen bir içecekten hemen sonra kısılan veya boğuklaşan bir hoparlörün filesinde genellikle su vardır. Telefon kuruyunca çoğu zaman kendiliğinden düzelir. Süreci hızlandırmak için ızgara aşağı bakacak şekilde bir su çıkarma sesi çalın, ardından yeniden test edin. Tüm adımlar telefon hoparlöründen su nasıl çıkarılır rehberinde yer alıyor.
Wring uygulaması Water Eject, Dust Clean ve Speaker Test özelliklerini tek bir yerde sunar ve uyumlu telefonlarda üst ve alt hoparlörü ayrı ayrı test edebilir. Reklamlı ve kullanım sınırlarıyla ücretsizdir; Pro ikisini de kaldırır. Ses yalnızca ızgaranın yakınındaki damlacıkları hareket ettirebilir; telefonun içindeki sıvıyı kurutamaz ve hasarlı bir hoparlörü onaramaz.
Yeniden başlatın, güncelleyin ve uygulamaları eleyin
Telefonu yeniden başlatın. Google ve Samsung, ses sorunları için yeniden başlatmayı öneriyor; bu, bir arama veya Bluetooth bağlantısından sonra takılı kalan ses çıkışını sıfırlar.
En son sistem güncellemesini yükleyin. Samsung bunu Galaxy telefonlardaki hoparlör ve ses sorunları için adımlardan biri olarak sayıyor.
Galaxy telefonu Güvenli modda başlatıp ses de çalabilirsiniz. Ses orada çalışıyorsa muhtemel neden yakın zamanda yüklediğiniz bir uygulamadır. Yeni uygulamaları teker teker kaldırıp her birinin ardından test edin, sonra telefonu normal şekilde yeniden başlatın.
Yapılmaması gerekenler
Ek hasarın çoğu, sorunu hızla çözmeye çalışırken oluşur.
- Izgaraya iğne, kürdan veya SIM çıkarma aleti sokmayın. Fileyi ve arkasındaki zarı delebilirler.
- Sprey basınçlı hava kullanmayın. Kiri daha derine itebilir ve hoparlörü zorlayabilir.
- Telefonu saç kurutma makinesiyle ısıtmayın ya da kaloriferin üzerine koymayın. Isı, telefonu sızdırmaz tutan yapıştırıcıları yumuşatabilir.
- Islak telefonu pirince gömmeyin. Daha hızlı kurumaz; bkz. pirinç efsanesini test ettik.
- İçine sıvı girdiğini düşündüğünüz bir telefonu şarj etmeyin.
Hoparlör ne zaman onarım gerektirir
Ayar kontrollerinden sonra hoparlör hâlâ sessizse, Zil Sesi ve Uyarılar kaydırıcısı ses çıkarmıyor ya da soluksa, ses her düzeyde bozuksa veya sorun bir düşmeden sonra başladıysa servise başvurun. İçine deniz suyu ya da şekerli içecek kaçan telefonlar için de aynısı geçerli: kalıntı, kuruduktan sonra da sorun çıkarmaya devam eder.
Apple, Samsung ve Google aynı noktada buluşuyor: yukarıdakilerin hiçbiri işe yaramazsa destek ekibiyle ya da bir servis merkeziyle iletişime geçin. Samsung, bundan önceki son yazılım adımı olarak tüm ayarları sıfırlamayı öneriyor, bu yüzden önce yedek alın.
Kısa cevaplar
iPhone'da ses gelmiyor ama kulaklık çalışıyor, neden? Ses telefona ulaşıyor demektir; önce sessiz modu, ses düzeyini ve Bluetooth'u kontrol edin, sonra hoparlörü Zil Sesi ve Uyarılar kaydırıcısıyla test edin. Kulaklık çalışıyor ve kaydırıcı ses vermiyorsa hoparlörün kendisi servise ihtiyaç duyuyor olabilir.
Aramaları neden yalnızca hoparlörden duyabiliyorum? Üstteki ahize hoparlörü tıkalı ya da arızalı. Ekran koruyucuyu çıkarın ve ahize yuvasını nazikçe fırçalayın. İşe yaramazsa kontrol ettirin.
iPhone hoparlörü neden bu kadar kısık? Genellikle ızgaradaki tüyler, açıklığı kapatan bir kılıf veya film ya da su sıçramasından sonra kalan su yüzünden. Test edin, temizleyin ve yeniden test edin.
Bir ses bozuk hoparlörü düzeltebilir mi? Hayır. Ses, ızgaradaki su damlacıklarını veya hafif tozu sarsıp çıkarabilir. Hasarlı bir hoparlörü onaramaz.