WringNéma, halk vagy tompa: amit hallasz, megmutatja, hol keresd a hibát
A hangszóróhibáknak három fajtája van, és mindegyik máshová vezet. Ha minden alkalmazásban teljes a csend, annak oka általában egy beállítás vagy egy másik eszköz, amely átvette a hangot. Ha a hangszóró szól, de halkan vagy tompán, többnyire tok, szösz vagy víz takarja. A recsegő, zúgó vagy minden hangerőn torz hang inkább sérülésre utal.
Figyeld meg azt is, melyik hangszóróról van szó. A felső fülhangszórót hívás közben hallod, az alsó élen lévő hangszóró szólaltatja meg a csengőhangot, a videókat és a kihangosítást. Egy gyors ingyenes hangszóróteszt külön-külön játszik le egy hangot a bal és a jobb csatornán, így azonnal hallod, melyik oldal hiányzik.
Ellenőrizd a hangszórót elnémító beállításokat
Nézd át ezeket, mielőtt hibára gyanakodnál. Egy percig tart, és az Apple és a Samsung saját hibaelhárítási listáján is ezek az első lépések.
- Némítás. A Csengés/Néma kapcsolóval rendelkező iPhone-on told a kijelző felé, hogy ne látszódjon a narancssárga csík. A Művelet gombos modelleken nyomd meg, ha némításra van állítva, vagy nézd meg a Vezérlőközpontban.
- Hangerő. Nyomd meg a hangerőgombot, miközben szól egy videó vagy zeneszám. A csengőhang és a médialejátszás hangereje külön állítható, így a hangos csengőhang nem jelenti azt, hogy a videók is hangosak.
- Ne zavarjanak és Fókusz. iPhone-on nyisd meg a Beállítások > Fókusz > Ne zavarjanak menüt, és ellenőrizd, hogy ki van-e kapcsolva. Samsung Galaxy telefonokon a Beállítások > Értesítések menüben találod.
- Bluetooth. A tokban lévő fülhallgató, az autó vagy a szomszéd szobában lévő hangszóró észrevétlenül átveheti a hangot. Kapcsold ki egy percre a Bluetooth-t, és játszd le újra a hangot.
- Android hangbeállítások. Galaxy telefonokon nyisd meg a Beállítások > Kisegítő lehetőségek > Hallásjavítás menüt is: az összes hang némítása legyen kikapcsolva, a bal-jobb hangegyensúly pedig középen.
Teszteld magát a hangszórót
iPhone-on nyisd meg a Beállítások > Hangok és haptika menüt, és húzd néhányszor oda-vissza a csengőhang és figyelmeztetések csúszkáját. Ilyenkor a hang közvetlenül a hangszórón szól, alkalmazások nélkül. Az Apple szerint ha semmit nem hallasz, vagy a csúszka melletti hangszórógomb halvány, a hangszóró szervizre szorulhat.
Ezután indíts egy hívást kihangosítva. Ha csak a hívások szólnak rosszul, és minden más rendben van, a hiba lehet a hálózatban vagy a térerőben, nem a hangszóróban. Próbáld újra később vagy máshonnan.
Androidon játssz le két-három videót vagy zeneszámot különböző alkalmazásokból. A Google megjegyzi, hogy ha csak néhány hang torz, maguk a fájlok lehetnek hibásak. Pontosabb ellenőrzéshez mindkét rendszeren futtasd a hangszórótesztet: a mélytől a magasig emelkedő hang jól hallhatóvá teszi a kieséseket és a zörgést, amelyeket a zene gyakran elfed.
Szabadítsd fel a hangszóró rácsát
Vedd le a tokot és a kijelzővédő üveget vagy fóliát. A fülhangszóró nyílására lógó kijelzővédő önmagában is halkíthatja a hívásokat, a tok mély kivágása pedig visszanyomja a zsebben gyűlt szöszt az alsó rácsba.
Ezután erős fényben nézd meg mindkét nyílást. Ha port vagy szöszt látsz, az Apple egy kicsi, puha sörtéjű, tiszta és száraz ecsetet javasol. A telefon hangszórójának biztonságos tisztításáról szóló útmutatónkban megtalálod a teljes módszert, és azt is, mit ne dugj soha a nyílásokba.
Ha a telefon vizes lett
Ha a hangszóró közvetlenül eső, zuhanyzás vagy kiömlött ital után lett halk vagy tompa, általában víz maradt a hálóban. A telefon száradásával ez gyakran magától elmúlik. A gyorsításhoz játssz le egy vízkiürítő hangot lefelé fordított ráccsal, majd teszteld újra. A teljes folyamat itt olvasható: hogyan juttasd ki a vizet a telefon hangszórójából.
A Wring alkalmazás egy helyen kínálja a Water Eject, a Dust Clean és a Speaker Test funkciót, kompatibilis telefonokon pedig külön tudja tesztelni a felső és az alsó hangszórót. Ingyenesen használható reklámokkal és használati korlátokkal, a Pro mindkettőt megszünteti. A hang csak a rács közelében lévő cseppeket tudja megmozdítani; a telefon belsejében lévő folyadékot nem szárítja ki, és a sérült hangszórót sem javítja meg.
Újraindítás, frissítés és az alkalmazások ellenőrzése
Indítsd újra a telefont. A Google és a Samsung is javasolja az újraindítást hangproblémák esetén, és ez feloldja a hívás vagy Bluetooth-kapcsolat után beragadt hangkimenetet.
Telepítsd a legújabb rendszerfrissítést. A Samsung ezt is a hangszóró- és hangproblémák megoldási lépései között említi Galaxy telefonoknál.
Galaxy telefonon csökkentett módban is elindíthatod a készüléket, és lejátszhatsz egy hangot. Ha ott működik, valószínűleg egy nemrég telepített alkalmazás okozza a hibát. Távolítsd el az új alkalmazásokat egyenként, mindegyik után tesztelj, végül indítsd újra normál módban.
Amit ne tegyél
A legtöbb további kár a gyors javítási kísérletek közben keletkezik.
- Ne dugj tűt, fogpiszkálót vagy SIM-tűt a rácsba. Kilyukaszthatják a hálót és a mögötte lévő membránt.
- Ne használj sűrített levegős sprayt. Mélyebbre nyomhatja a szennyeződést, és megterhelheti a hangszórót.
- Ne melegítsd a telefont hajszárítóval, és ne tedd radiátorra. A hő meglazíthatja a tömítő ragasztókat.
- Ne tedd a vizes telefont rizsbe. Attól nem szárad gyorsabban; lásd a rizsmítosz tesztjét.
- Ne töltsd a telefont, ha úgy gondolod, hogy folyadék került bele.
Mikor kell javíttatni a hangszórót
Vidd szervizbe, ha a hangszóró a beállítások ellenőrzése után is néma, ha a csengőhang és figyelmeztetések csúszkája nem ad hangot vagy halvány, ha a hang minden hangerőn torz, vagy ha a hiba egy leejtés után kezdődött. Ugyanez érvényes, ha sós víz vagy cukros ital került a telefonba: a lerakódás száradás után is gondot okoz.
Az Apple, a Samsung és a Google is ugyanoda jut: ha a fentiek közül semmi sem segít, fordulj az ügyfélszolgálathoz vagy egy szervizhez. A Samsung ezt megelőző utolsó szoftveres lépésként az összes beállítás visszaállítását javasolja, ezért előtte készíts biztonsági mentést.
Gyors válaszok
Miért nincs hang az iPhone-on, ha a fülhallgató működik? A hang eljut a telefonig, ezért először a némítást, a hangerőt és a Bluetooth-t ellenőrizd, majd teszteld a hangszórót a csengőhang és figyelmeztetések csúszkájával. Ha a fülhallgató szól, a csúszka viszont néma, maga a hangszóró szorulhat szervizre.
Miért csak kihangosítva hallom a hívásokat? A felső fülhangszóró eltömődött vagy meghibásodik. Vedd le a kijelzővédőt, és óvatosan keféld ki a nyílást. Ha nem segít, vizsgáltasd be.
Miért olyan halk az iPhone hangszórója? Általában szösz van a rácsban, tok vagy fólia takarja a nyílást, vagy víz került bele egy fröccsenés után. Tesztelj, tisztíts, és tesztelj újra.
Megjavíthatja egy hang a hibás hangszórót? Nem. A hang kirázhatja a vízcseppeket vagy a finom port a rácsból, de a sérült hangszórót nem javítja meg.