WringSenyap, perlahan atau teredam: bunyi yang didengar menunjukkan punca
Masalah speaker datang dalam tiga bentuk, dan setiap satu menunjuk ke tempat yang berbeza. Senyap sepenuhnya dalam semua aplikasi biasanya bermaksud ada tetapan atau peranti lain yang mengambil alih audio. Speaker yang masih berfungsi tetapi bunyinya perlahan atau teredam biasanya tersumbat oleh sarung, habuk atau air. Bunyi yang kasar, berdengung atau pecah pada semua kelantangan lebih kerap menandakan kerosakan.
Perhatikan juga speaker mana yang terjejas. Speaker telinga di bahagian atas ialah yang anda dengar semasa panggilan; pembesar suara di tepi bawah memainkan nada dering, video dan pembesar suara panggilan. Ujian speaker percuma memainkan nada melalui saluran kiri dan kanan secara berasingan, jadi anda boleh dengar sebelah mana yang tiada bunyi.
Semak tetapan yang menyenyapkan speaker
Semak perkara ini dahulu sebelum menganggap ada yang rosak. Ia hanya mengambil masa seminit, dan inilah langkah pertama dalam senarai semakan rasmi Apple dan Samsung.
- Mod Senyap. Pada iPhone yang ada suis Dering/Senyap, tolak suis ke arah skrin sehingga warna oren tidak kelihatan. Pada model dengan butang Tindakan, tekan butang itu jika ia ditetapkan kepada Senyap, atau semak di Pusat Kawalan.
- Kelantangan. Tekan butang kelantangan ketika video atau lagu sedang dimainkan. Kelantangan nada dering dan kelantangan media adalah berasingan, jadi nada dering yang kuat tidak bermakna video juga kuat.
- Jangan Ganggu dan Fokus. Pada iPhone, buka Seting > Fokus > Jangan Ganggu dan pastikan ia dimatikan. Pada telefon Samsung Galaxy, ia terletak dalam Tetapan > Pemberitahuan.
- Bluetooth. Fon telinga di dalam bekasnya, kereta atau speaker di bilik sebelah boleh mengambil alih audio tanpa disedari. Matikan Bluetooth selama seminit dan mainkan bunyi itu sekali lagi.
- Tetapan bunyi Android. Pada telefon Galaxy, buka juga Tetapan > Kebolehcapaian > Peningkatan pendengaran: Senyapkan semua bunyi mesti dimatikan dan imbangan bunyi kiri/kanan berada di tengah.
Uji speaker itu sendiri
Pada iPhone, buka Seting > Bunyi & Haptik dan seret gelangsar Nada Dering dan Amaran ke kiri dan kanan beberapa kali. Ini memainkan bunyi terus melalui pembesar suara tanpa melalui aplikasi. Menurut Apple, jika anda tidak mendengar apa-apa, atau butang speaker pada gelangsar itu malap, speaker mungkin perlu diservis.
Seterusnya, buat panggilan dengan pembesar suara dihidupkan. Jika bunyi panggilan teruk tetapi bunyi lain elok, masalahnya mungkin pada rangkaian atau liputan, bukan speaker. Cuba lagi kemudian atau dari tempat lain.
Pada Android, mainkan dua atau tiga video atau lagu daripada aplikasi yang berbeza. Google menyatakan bahawa jika hanya sebahagian bunyi yang pecah, failnya sendiri mungkin bermasalah. Untuk semakan yang lebih jelas pada kedua-dua platform, jalankan ujian speaker: nada sapuan dari rendah ke tinggi menjadikan bunyi yang hilang dan bergetar mudah didengar, sesuatu yang biasanya disembunyikan oleh muzik.
Buang apa yang menutup lubang speaker
Tanggalkan sarung dan sebarang pelindung skrin atau filem. Pelindung yang menutup celah speaker telinga boleh membuat panggilan perlahan dengan sendirinya, dan potongan sarung yang dalam menekan habuk poket kembali ke lubang speaker bawah.
Kemudian periksa kedua-dua lubang di bawah cahaya terang. Jika nampak habuk atau serabut kain, Apple menasihatkan berus kecil berbulu lembut yang bersih dan kering. Panduan kami tentang cara membersihkan speaker telefon dengan selamat menerangkan kaedah penuh dan apa yang tidak boleh sekali-kali dimasukkan ke dalam lubang.
Jika telefon terkena air
Speaker yang menjadi perlahan atau teredam sejurus selepas hujan, mandi atau tertumpah air biasanya masih ada air di dalam jaringnya. Selalunya ia hilang sendiri apabila telefon kering. Untuk mempercepatkannya, mainkan bunyi keluarkan air dengan lubang speaker menghala ke bawah, kemudian uji semula. Langkah penuh ada dalam cara mengeluarkan air dari speaker telefon.
Aplikasi Wring menghimpunkan Water Eject, Dust Clean dan Speaker Test di satu tempat, dan pada telefon yang serasi ia boleh menguji speaker atas dan bawah secara berasingan. Versi percuma ada iklan dan had penggunaan, dan Pro membuang kedua-duanya. Bunyi hanya boleh menggerakkan titisan air berhampiran lubang speaker; ia tidak boleh mengeringkan cecair di dalam telefon atau membaiki speaker yang rosak.
Mulakan semula, kemas kini dan semak aplikasi
Mulakan semula telefon. Google dan Samsung kedua-duanya menyenaraikan mula semula untuk masalah bunyi, dan ia memulihkan laluan audio yang tersangkut selepas panggilan atau sesi Bluetooth.
Pasang kemas kini sistem terkini. Samsung menyenaraikannya sebagai satu langkah untuk masalah speaker dan bunyi pada telefon Galaxy.
Pada telefon Galaxy, anda juga boleh memulakan dalam Mod selamat dan memainkan audio. Jika bunyi berfungsi di situ, aplikasi yang baru dipasang mungkin puncanya. Buang aplikasi terbaru satu demi satu dan uji selepas setiap satu, kemudian mulakan semula seperti biasa.
Perkara yang tidak patut dilakukan
Kebanyakan kerosakan tambahan berlaku semasa cuba membaiki masalah dengan tergesa-gesa.
- Jangan cucuk pin, pencungkil gigi atau alat SIM ke dalam lubang speaker. Ia boleh menebuk jaring dan membran di belakangnya.
- Jangan gunakan tin udara termampat. Ia boleh menolak kotoran lebih dalam dan membebankan speaker.
- Jangan panaskan telefon dengan pengering rambut atau letakkan di atas pemanas. Haba boleh melembutkan pelekat yang memastikan telefon kekal kedap.
- Jangan tanam telefon yang basah dalam beras. Ia tidak mengeringkannya lebih cepat; lihat mitos beras yang telah diuji.
- Jangan cas telefon yang anda rasa ada cecair di dalamnya.
Bila speaker perlu dibaiki
Tempah servis jika speaker masih senyap selepas semakan tetapan, jika gelangsar Nada Dering dan Amaran tidak berbunyi atau malap, jika bunyinya pecah pada semua kelantangan, atau jika masalah bermula selepas telefon terjatuh. Begitu juga dengan telefon yang dimasuki air laut atau minuman bergula: sisanya terus menimbulkan masalah selepas kering.
Apple, Samsung dan Google semuanya berakhir di tempat yang sama: jika tiada langkah di atas yang membantu, hubungi sokongan atau pusat servis. Samsung menyenaraikan set semula semua tetapan sebagai langkah perisian terakhir sebelum itu, jadi buat sandaran dahulu.
Jawapan ringkas
Kenapa iPhone tiada bunyi tetapi fon kepala berfungsi? Audio sampai ke telefon, jadi semak mod Senyap, kelantangan dan Bluetooth dahulu, kemudian uji speaker dengan gelangsar Nada Dering dan Amaran. Jika fon kepala berfungsi dan gelangsar itu senyap, pembesar suara itu sendiri mungkin perlu diservis.
Kenapa saya hanya boleh dengar panggilan melalui pembesar suara? Speaker telinga di bahagian atas tersumbat atau semakin rosak. Tanggalkan pelindung skrin dan berus celah speaker telinga perlahan-lahan. Jika tidak membantu, bawa untuk diperiksa.
Kenapa speaker iPhone saya begitu perlahan? Biasanya kerana habuk di lubang speaker, sarung atau filem yang menutup lubang, atau air selepas terpercik. Uji, bersihkan dan uji semula.
Bolehkah bunyi membaiki speaker yang rosak? Tidak. Bunyi boleh menggoncang keluar titisan air atau habuk ringan di lubang speaker, tetapi tidak boleh membaiki speaker yang rosak.