WringMykkä, hiljainen vai tukkoinen: kuulemasi kertoo, mistä etsiä
Kaiutinongelmia on kolmea tyyppiä, ja jokainen vie eri suuntaan. Täydellinen hiljaisuus kaikissa sovelluksissa johtuu yleensä asetuksesta tai toisesta laitteesta, joka on vienyt äänen. Kaiutin, joka toimii mutta kuulostaa hiljaiselta tai tukkoiselta, on yleensä suojakuoren, nukan tai veden tukkima. Karhea, suriseva tai säröinen ääni kaikilla voimakkuuksilla viittaa useammin vaurioon.
Huomaa myös, mistä kaiuttimesta on kyse. Yläosan kuuloke on se, jonka kuulet puheluissa; alareunan kaiutin toistaa soittoäänet, videot ja kaiutinpuhelut. Nopea ilmainen kaiutintesti toistaa äänen erikseen vasemmasta ja oikeasta kanavasta, joten kuulet, kumpi puoli puuttuu.
Tarkista asetukset, jotka mykistävät kaiuttimen
Käy nämä läpi ennen kuin oletat, että jokin on rikki. Siihen menee minuutti, ja ne ovat ensimmäiset vaiheet sekä Applen että Samsungin omissa tarkistuslistoissa.
- Äänetön tila. Jos iPhonessa on soitto/äänetön-kytkin, siirrä se näyttöä kohti niin, ettei oranssia näy. Toimintopainikkeella varustetuissa malleissa paina sitä, jos se on asetettu äänettömälle, tai tarkista tila Ohjauskeskuksesta.
- Äänenvoimakkuus. Paina äänenvoimakkuuspainiketta, kun video tai kappale soi. Soittoäänen ja median äänenvoimakkuus ovat erillisiä, joten kova soittoääni ei tarkoita, että videoiden ääni olisi kovalla.
- Älä häiritse ja Keskittyminen. Avaa iPhonessa Asetukset > Keskittyminen > Älä häiritse ja varmista, että se on pois päältä. Samsung Galaxy -puhelimissa se löytyy kohdasta Asetukset > Ilmoitukset.
- Bluetooth. Kotelossa olevat nappikuulokkeet, auto tai viereisen huoneen kaiutin voivat huomaamatta viedä äänen. Sammuta Bluetooth minuutiksi ja toista ääni uudelleen.
- Androidin ääniasetukset. Avaa Galaxy-puhelimissa myös Asetukset > Helppokäyttöisyys > Kuulon parannukset: kaikkien äänten mykistyksen pitää olla pois päältä ja vasemman ja oikean äänen tasapainon keskellä.
Testaa kaiutin erikseen
Avaa iPhonessa Asetukset > Äänet ja tuntopalaute ja vedä soittoäänten ja hälytysten liukusäädintä edestakaisin muutaman kerran. Silloin ääni kuuluu suoraan kaiuttimesta sovellusten ohi. Applen mukaan kaiutin saattaa tarvita huoltoa, jos et kuule mitään tai jos liukusäätimen kaiutinpainike on himmennetty.
Soita seuraavaksi puhelu kaiutin päällä. Jos puhelut kuulostavat huonoilta mutta kaikki muu toimii, ongelma voi olla verkossa tai kuuluvuudessa eikä kaiuttimessa. Yritä myöhemmin uudelleen tai toisesta paikasta.
Toista Androidissa kaksi tai kolme videota tai kappaletta eri sovelluksista. Google huomauttaa, että jos vain osa äänistä särisee, vika voi olla itse tiedostoissa. Tarkempaa testiä varten kummallakin alustalla käytä kaiutintestiä: matalasta korkeaan nouseva pyyhkäisy paljastaa katkokset ja rämisemisen, jotka musiikki usein peittää.
Poista ritilän peittävät esteet
Irrota suojakuori sekä mahdollinen näytönsuoja tai kalvo. Kuulokkeen raon päälle ulottuva suoja voi yksinään tehdä puheluista hiljaisia, ja suojakuoren syvä aukko painaa taskunukkaa takaisin alaritilää vasten.
Katso sitten molempia aukkoja kirkkaassa valossa. Jos näet pölyä tai nukkaa, Apple neuvoo käyttämään pientä, puhdasta ja kuivaa pehmeäharjaksista harjaa. Oppaamme puhelimen kaiuttimen turvallisesta puhdistuksesta kertoo koko menetelmän ja sen, mitä reikiin ei saa koskaan työntää.
Jos puhelin kastui
Jos kaiutin muuttui hiljaiseksi tai tukkoiseksi heti sateen, suihkun tai läikkymisen jälkeen, kaiuttimen suojaverkossa on yleensä vettä. Se poistuu usein, kun puhelin kuivuu. Voit nopeuttaa sitä toistamalla veden poistoäänen ritilä alaspäin ja testaamalla sitten uudelleen. Koko ohje on oppaassa näin saat veden pois puhelimen kaiuttimesta.
Wring-sovellus kokoaa Water Ejectin, Dust Cleanin ja Speaker Testin yhteen paikkaan, ja yhteensopivissa puhelimissa se voi testata ylä- ja alakaiuttimen erikseen. Se on ilmainen mainoksin ja käyttörajoituksin, ja Pro poistaa molemmat. Ääni voi liikuttaa vain ritilän lähellä olevia pisaroita. Se ei kuivaa nestettä puhelimen sisältä eikä korjaa vaurioitunutta kaiutinta.
Käynnistä uudelleen, päivitä ja tarkista sovellukset
Käynnistä puhelin uudelleen. Sekä Google että Samsung mainitsevat uudelleenkäynnistyksen ääniongelmissa, ja se vapauttaa jumiin jääneen äänireitin puhelun tai Bluetooth-yhteyden jälkeen.
Asenna uusin järjestelmäpäivitys. Samsung mainitsee sen yhtenä vaiheena Galaxy-puhelinten kaiutin- ja ääniongelmissa.
Galaxy-puhelimen voit myös käynnistää vikasietotilaan ja toistaa ääntä. Jos ääni toimii siellä, syy on todennäköisesti äskettäin asennettu sovellus. Poista uusia sovelluksia yksi kerrallaan, testaa jokaisen jälkeen ja käynnistä sitten normaalisti uudelleen.
Mitä ei kannata tehdä
Suurin osa lisävaurioista syntyy, kun ongelmaa yritetään korjata nopeasti.
- Älä työnnä neuloja, hammastikkuja tai SIM-työkaluja ritilään. Ne voivat puhkaista verkon ja sen takana olevan kalvon.
- Älä käytä paineilmaa purkista. Se voi painaa likaa syvemmälle ja rasittaa kaiutinta.
- Älä lämmitä puhelinta hiustenkuivaajalla äläkä laita sitä patterille. Lämpö voi pehmentää liimoja, jotka pitävät sen tiiviinä.
- Älä hautaa märkää puhelinta riisiin. Se ei kuivu yhtään nopeammin; katso riisimyytti testissä.
- Älä lataa puhelinta, jonka sisälle epäilet päässeen nestettä.
Milloin kaiutin pitää korjata
Varaa huolto, jos kaiutin on yhä mykkä asetusten tarkistuksen jälkeen, jos soittoäänten ja hälytysten liukusäädin ei tuota ääntä tai on himmennetty, jos ääni särisee kaikilla voimakkuuksilla tai jos ongelma alkoi pudotuksen jälkeen. Sama koskee puhelinta, jonka sisään on päässyt suolavettä tai sokeripitoista juomaa: jäämät aiheuttavat ongelmia vielä kuivumisen jälkeenkin.
Apple, Samsung ja Google päätyvät kaikki samaan: jos mikään yllä olevista ei auta, ota yhteyttä tukeen tai huoltoliikkeeseen. Samsung mainitsee kaikkien asetusten nollauksen viimeisenä ohjelmistovaiheena ennen sitä, joten varmuuskopioi ensin.
Nopeat vastaukset
Miksi iPhonesta ei kuulu ääntä, vaikka kuulokkeet toimivat? Ääni tulee puhelimeen asti, joten tarkista ensin äänetön tila, äänenvoimakkuus ja Bluetooth ja testaa sitten kaiutin soittoäänten ja hälytysten liukusäätimellä. Jos kuulokkeet toimivat ja liukusäädin on mykkä, itse kaiutin saattaa tarvita huoltoa.
Miksi kuulen puhelut vain kaiutintoiminnolla? Yläosan kuuloke on tukossa tai viallinen. Irrota näytönsuoja ja harjaa kuulokkeen rako varovasti. Jos se ei auta, vie puhelin tarkistettavaksi.
Miksi iPhonen kaiutin on niin hiljainen? Yleensä syynä on nukka ritilässä, suojakuori tai kalvo aukon päällä tai vesi roiskeen jälkeen. Testaa, puhdista ja testaa uudelleen.
Voiko ääni korjata rikkinäisen kaiuttimen? Ei. Ääni voi irrottaa vesipisaroita tai kevyttä pölyä ritilästä. Vaurioitunutta kaiutinta se ei korjaa.