WringMất tiếng, tiếng nhỏ hay bị đục: nghe là biết nên kiểm tra ở đâu
Lỗi loa thường có ba dạng, mỗi dạng dẫn đến một nguyên nhân khác nhau. Mất tiếng hoàn toàn trong mọi ứng dụng thường là do cài đặt hoặc một thiết bị khác đã chiếm đường âm thanh. Loa vẫn kêu nhưng nhỏ hoặc đục thường bị ốp lưng, bụi vải hay nước chặn lại. Tiếng rè, ù hoặc vỡ ở mọi mức âm lượng thì nhiều khả năng là loa đã hỏng.
Hãy để ý xem loa nào bị lỗi. Loa trong ở phía trên là loa bạn nghe khi gọi điện; loa ngoài ở cạnh dưới phát nhạc chuông, video và tiếng gọi khi bật loa ngoài. Một lần kiểm tra loa miễn phí sẽ phát âm thanh qua kênh trái và kênh phải riêng biệt, để bạn nghe được bên nào bị mất tiếng.
Kiểm tra các cài đặt khiến loa im lặng
Hãy xem qua các mục này trước khi nghĩ máy bị hỏng. Chỉ mất một phút, và đây cũng là những bước đầu tiên trong danh sách kiểm tra chính thức của cả Apple và Samsung.
- Chế độ Im lặng. Trên iPhone có nút gạt Chuông/Im lặng, gạt nút về phía màn hình để không còn thấy màu cam. Trên các mẫu có nút Tác vụ, hãy nhấn nút nếu nút đang được đặt là Im lặng, hoặc kiểm tra trong Trung tâm điều khiển.
- Âm lượng. Nhấn nút âm lượng khi đang phát video hoặc bài hát. Âm lượng chuông và âm lượng phương tiện là riêng biệt, nên nhạc chuông to không có nghĩa là video cũng đang để to.
- Không làm phiền và Tập trung. Trên iPhone, mở Cài đặt > Tập trung > Không làm phiền và đảm bảo chế độ này đang tắt. Trên điện thoại Samsung Galaxy, mục này nằm trong Cài đặt > Thông báo.
- Bluetooth. Tai nghe trong hộp sạc, ô tô hoặc loa ở phòng bên cạnh có thể lặng lẽ chiếm đường âm thanh. Tắt Bluetooth trong một phút rồi phát lại âm thanh.
- Cài đặt âm thanh Android. Trên điện thoại Galaxy, hãy mở thêm Cài đặt > Hỗ trợ > Cải thiện thính giác: mục Tắt tất cả âm thanh phải đang tắt và cân bằng âm thanh trái/phải nằm ở giữa.
Thử riêng chiếc loa
Trên iPhone, mở Cài đặt > Âm thanh & cảm ứng rồi kéo thanh trượt Nhạc chuông và cảnh báo qua lại vài lần. Thao tác này phát âm thanh trực tiếp qua loa ngoài mà không cần ứng dụng nào. Theo Apple, nếu bạn không nghe thấy gì, hoặc nút loa trên thanh trượt đó bị mờ, loa có thể cần được sửa chữa.
Tiếp theo, gọi một cuộc điện thoại và bật loa ngoài. Nếu chỉ cuộc gọi bị nghe kém còn mọi âm thanh khác vẫn ổn, vấn đề có thể nằm ở mạng hoặc sóng chứ không phải loa. Hãy thử lại sau hoặc ở chỗ khác.
Trên Android, phát hai hoặc ba video hay bài hát từ các ứng dụng khác nhau. Google lưu ý rằng nếu chỉ một số âm thanh bị méo, có thể chính các tệp đó có vấn đề. Để kiểm tra rõ hơn trên cả hai nền tảng, hãy chạy kiểm tra loa: âm quét từ trầm lên cao giúp dễ nghe ra chỗ mất tiếng và tiếng rung lạch xạch, những thứ mà nhạc thường che mất.
Gỡ những thứ che lưới loa
Tháo ốp lưng và mọi miếng dán màn hình hoặc kính cường lực. Miếng dán đè lên khe loa trong có thể tự làm tiếng gọi nhỏ đi, còn ốp có lỗ khoét sâu sẽ dồn bụi vải trong túi quần ép ngược vào lưới loa ngoài phía dưới.
Sau đó soi cả hai lỗ loa dưới ánh sáng mạnh. Nếu thấy bụi hoặc xơ vải, Apple khuyên dùng một chiếc bàn chải nhỏ, lông mềm, sạch và khô. Hướng dẫn cách vệ sinh loa điện thoại an toàn của chúng tôi có đầy đủ cách làm và những thứ tuyệt đối không được chọc vào lỗ loa.
Nếu điện thoại bị dính nước
Loa bỗng nhỏ hoặc đục ngay sau khi dính mưa, tắm hoặc bị đổ nước thường là do nước còn đọng trong lưới loa. Hiện tượng này thường tự hết khi máy khô. Để nhanh hơn, hãy phát âm thanh đẩy nước với lưới loa úp xuống, rồi thử lại. Toàn bộ các bước có trong bài cách đẩy nước ra khỏi loa điện thoại.
Ứng dụng Wring gom Water Eject, Dust Clean và Speaker Test vào một chỗ, và trên điện thoại tương thích có thể kiểm tra riêng loa trên và loa dưới. Ứng dụng miễn phí, có quảng cáo và giới hạn sử dụng, còn Pro loại bỏ cả hai. Âm thanh chỉ có thể đẩy những giọt nước ở gần lưới loa; nó không làm khô được chất lỏng bên trong máy và không sửa được loa đã hỏng.
Khởi động lại, cập nhật và loại trừ ứng dụng
Khởi động lại điện thoại. Cả Google và Samsung đều liệt kê bước khởi động lại cho lỗi âm thanh, và nó gỡ được đường âm thanh bị kẹt sau một cuộc gọi hoặc phiên kết nối Bluetooth.
Cài bản cập nhật hệ thống mới nhất. Samsung liệt kê đây là một bước xử lý lỗi loa và âm thanh trên điện thoại Galaxy.
Trên điện thoại Galaxy, bạn cũng có thể khởi động vào Chế độ an toàn rồi phát âm thanh. Nếu ở đó có tiếng, nhiều khả năng một ứng dụng bạn mới cài là nguyên nhân. Gỡ từng ứng dụng mới cài một và thử lại sau mỗi lần, rồi khởi động lại bình thường.
Những điều không nên làm
Phần lớn hư hỏng thêm xảy ra khi cố sửa lỗi cho thật nhanh.
- Đừng chọc ghim, tăm hay que chọc SIM vào lưới loa. Chúng có thể làm thủng lưới và màng loa phía sau.
- Đừng dùng bình khí nén. Nó có thể thổi bụi bẩn vào sâu hơn và gây áp lực lên loa.
- Đừng hơ điện thoại bằng máy sấy tóc hay đặt lên lò sưởi. Nhiệt có thể làm mềm lớp keo giữ kín máy.
- Đừng vùi điện thoại bị ướt vào gạo. Cách này không làm máy khô nhanh hơn; xem kiểm chứng chuyện vùi điện thoại vào gạo.
- Đừng sạc điện thoại khi bạn nghĩ bên trong có thể đã bị vào nước.
Khi nào loa cần sửa chữa
Hãy đặt lịch sửa chữa nếu loa vẫn im lặng sau khi kiểm tra cài đặt, nếu thanh trượt Nhạc chuông và cảnh báo không phát ra tiếng hoặc bị mờ, nếu tiếng bị vỡ ở mọi mức âm lượng, hoặc nếu lỗi bắt đầu sau khi máy bị rơi. Điện thoại bị nước biển hay đồ uống có đường lọt vào cũng vậy: cặn còn lại tiếp tục gây lỗi ngay cả khi đã khô.
Apple, Samsung và Google đều đi đến cùng một kết luận: nếu không cách nào ở trên giúp được, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc trung tâm bảo hành. Samsung liệt kê đặt lại tất cả cài đặt là bước phần mềm cuối cùng trước đó, vì vậy hãy sao lưu trước.
Giải đáp nhanh
Vì sao iPhone mất tiếng nhưng tai nghe vẫn nghe được? Âm thanh vẫn được phát ra, nên trước tiên hãy kiểm tra chế độ Im lặng, âm lượng và Bluetooth, rồi thử loa bằng thanh trượt Nhạc chuông và cảnh báo. Nếu tai nghe vẫn nghe được mà thanh trượt không có tiếng, có thể chính loa ngoài cần sửa chữa.
Vì sao tôi chỉ nghe được cuộc gọi khi bật loa ngoài? Loa trong ở phía trên đang bị tắc hoặc sắp hỏng. Gỡ miếng dán màn hình và chải nhẹ khe loa trong. Nếu không đỡ, hãy mang máy đi kiểm tra.
Vì sao loa iPhone của tôi nhỏ thế? Thường là do bụi vải trong lưới loa, ốp hoặc miếng dán che lỗ loa, hoặc nước sau khi bị bắn vào. Thử, vệ sinh, rồi thử lại.
Âm thanh có sửa được loa bị hỏng không? Không. Âm thanh có thể rũ những giọt nước hoặc chút bụi nhẹ ở lưới loa. Nó không thể sửa một chiếc loa đã hỏng.