WringLiniște, sunet slab sau înfundat: ce auzi îți arată unde să cauți
Problemele de difuzor apar în trei forme și fiecare duce în altă direcție. Liniștea totală în toate aplicațiile înseamnă de obicei o setare sau un alt dispozitiv care a preluat sunetul. Un difuzor care merge, dar sună slab sau înfundat, e de regulă blocat de husă, scame sau apă. Un sunet hârâit, cu bâzâit sau distorsionat la orice volum indică mai des o defecțiune.
Observă și care difuzor e afectat. Casca din partea de sus e cea pe care o auzi în apeluri, iar difuzorul de pe marginea de jos redă soneria, videoclipurile și apelurile pe difuzor. Un test gratuit de difuzor redă un ton separat pe canalul stâng și pe cel drept, așa că auzi imediat ce parte lipsește.
Verifică setările care opresc sunetul
Treci prin ele înainte să presupui că ceva e stricat. Durează un minut și sunt primii pași din ghidurile oficiale Apple și Samsung.
- Modul silențios. Pe un iPhone cu comutator Sonerie/Silențios, împinge-l spre ecran, ca să nu se mai vadă portocaliul. Pe modelele cu buton de acțiune, apasă-l dacă e setat pe Silențios sau verifică în Centrul de control.
- Volumul. Apasă un buton de volum în timp ce rulează un videoclip sau o melodie. Volumul soneriei și cel media sunt separate, deci o sonerie puternică nu înseamnă că și videoclipurile sunt date tare.
- Nu deranjați și Concentrare. Pe iPhone, deschide Configurări > Concentrare > Nu deranjați și asigură-te că e dezactivat. Pe telefoanele Samsung Galaxy îl găsești în Setări > Notificări.
- Bluetooth. Căștile din carcasa de încărcare, mașina sau o boxă din camera alăturată pot prelua sunetul fără să observi. Oprește Bluetooth-ul pentru un minut și redă din nou sunetul.
- Setările de sunet pe Android. Pe telefoanele Galaxy, deschide și Setări > Accesibilitate > Îmbunătățiri auz: opțiunea de dezactivare a tuturor sunetelor trebuie să fie oprită, iar balansul stânga-dreapta pe mijloc.
Testează doar difuzorul
Pe iPhone, deschide Configurări > Sunete și haptice și mișcă de câteva ori înainte și înapoi glisorul pentru sonerie și alerte. Așa sunetul trece direct prin difuzor, fără aplicații. Apple spune că, dacă nu auzi nimic sau butonul difuzorului de pe acel glisor e estompat, difuzorul ar putea avea nevoie de service.
Apoi fă un apel cu difuzorul pornit. Dacă doar apelurile sună prost și restul e în regulă, problema poate fi rețeaua sau semnalul, nu difuzorul. Încearcă mai târziu sau din alt loc.
Pe Android, redă două-trei videoclipuri sau melodii din aplicații diferite. Google precizează că, dacă doar unele sunete sunt distorsionate, problema poate fi chiar la fișiere. Pentru o verificare mai clară pe ambele platforme, pornește testul de difuzor: un ton care urcă de la frecvențe joase la înalte scoate în evidență golurile și zornăiturile pe care muzica le ascunde.
Eliberează grila difuzorului
Scoate husa și orice folie sau sticlă de protecție. O folie care acoperă fanta căștii poate face singură apelurile slabe, iar decupajul adânc al unei huse împinge scamele din buzunar înapoi în grila de jos.
Apoi uită-te la ambele orificii sub o lumină puternică. Dacă vezi praf sau scame, Apple recomandă o pensulă mică, cu peri moi, curată și uscată. Ghidul despre cum cureți în siguranță difuzorul telefonului descrie metoda completă și ce nu trebuie să bagi niciodată în orificii.
Dacă telefonul s-a udat
Un difuzor care sună slab sau înfundat imediat după ploaie, duș sau un pahar vărsat are de obicei apă în plasă. Adesea trece pe măsură ce telefonul se usucă. Ca să grăbești procesul, redă un sunet de eliminare a apei cu grila în jos, apoi testează din nou. Pașii completi sunt în ghidul cum scoți apa din difuzorul telefonului.
Aplicația Wring reunește Water Eject, Dust Clean și Speaker Test într-un singur loc, iar pe telefoanele compatibile poate testa separat difuzorul de sus și pe cel de jos. E gratuită, cu reclame și limite de utilizare, iar Pro le elimină pe amândouă. Sunetul poate mișca doar picăturile de lângă grilă; nu poate usca lichidul din interiorul telefonului și nu poate repara un difuzor deteriorat.
Repornire, actualizare și verificarea aplicațiilor
Repornește telefonul. Atât Google, cât și Samsung recomandă repornirea pentru problemele de sunet, iar ea deblochează o ieșire audio rămasă agățată după un apel sau o conexiune Bluetooth.
Instalează cea mai recentă actualizare de sistem. Samsung o trece printre pașii pentru problemele de difuzor și sunet pe telefoanele Galaxy.
Pe un Galaxy poți porni telefonul și în Modul sigur, ca să redai un sunet. Dacă acolo funcționează, cauza probabilă e o aplicație instalată recent. Dezinstalează aplicațiile noi pe rând, testează după fiecare, apoi repornește normal.
Ce să nu faci
Cele mai multe stricăciuni în plus apar când încerci să rezolvi rapid problema.
- Nu băga ace, scobitori sau acul pentru SIM în grilă. Pot perfora plasa și membrana din spatele ei.
- Nu folosi aer comprimat din spray. Poate împinge murdăria mai adânc și poate forța difuzorul.
- Nu încălzi telefonul cu uscătorul de păr și nu-l pune pe calorifer. Căldura poate înmuia adezivii care îl etanșează.
- Nu îngropa un telefon ud în orez. Nu se usucă mai repede; vezi mitul orezului, testat.
- Nu încărca un telefon despre care crezi că are lichid înăuntru.
Când difuzorul are nevoie de reparație
Mergi la service dacă difuzorul tot nu se aude după verificarea setărilor, dacă glisorul pentru sonerie și alerte nu scoate niciun sunet sau e estompat, dacă sunetul e distorsionat la orice volum sau dacă problema a apărut după o cădere. La fel și dacă în telefon a intrat apă sărată sau o băutură dulce: reziduurile fac probleme și după ce se usucă.
Apple, Samsung și Google ajung la aceeași concluzie: dacă nimic de mai sus nu ajută, contactează asistența sau un centru de service. Samsung recomandă resetarea tuturor setărilor ca ultim pas software înainte de asta, așa că fă mai întâi o copie de rezervă.
Răspunsuri rapide
De ce iPhone-ul nu are sunet, dar căștile merg? Sunetul ajunge la telefon, deci verifică mai întâi modul silențios, volumul și Bluetooth-ul, apoi testează difuzorul cu glisorul pentru sonerie și alerte. Dacă în căști se aude, iar glisorul nu scoate niciun sunet, s-ar putea ca difuzorul să aibă nevoie de service.
De ce aud apelurile doar pe difuzor? Casca de sus e blocată sau se defectează. Scoate folia de protecție și periază ușor fanta căștii. Dacă nu ajută, du telefonul la o verificare.
De ce difuzorul iPhone-ului se aude atât de încet? De obicei din cauza scamelor din grilă, a unei huse sau folii peste orificiu ori a apei rămase după o stropire. Testează, curăță și testează din nou.
Poate un sunet să repare un difuzor stricat? Nu. Un sunet poate scutura picăturile de apă sau praful fin de la grilă. Nu poate repara un difuzor deteriorat.